“买了智能手机，但是很多功能不会用，经常要麻烦孩子帮着操作，参加培训一下学了不少东西，这堂培训课真棒。”百步街社区居民方菊英老人称赞道。近日，百步街社区邀请姑苏区安澜社工服务中心为辖区老人上了堂精彩而实用的智能手机培训课，助力老人跨越数字鸿沟，享受数字化生活带来的便利。课堂上，社老师通过“面对面、手把手”互动型实操教学，给老人演示连接无线网络、微信添加好友、加入微信群、微信视频聊天、就医预约挂号和缴费等手机智能化功能。并对“零基础”的老人，进行“一对一”指导，按照应用程序应用操作步骤反复讲解，直到老人完全掌握。同时，工作人员还讲解了和老人日常生活相关的防范金融诈骗知识，提醒老人不要轻信陌生人的电话和短信内容，注意防范犯罪分子利用电话、网络等方式诱骗老人进行银行卡转账，骗取钱财，更不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等个人隐私信息。