生态文明城市建设离不开对重大项目、基础设施的投入，建行巢湖分行一直以保护好巢湖市的绿水青山、推动经济高质量发展为目标，围绕环巢湖生态环境治理、矿山综合整治修复，加大对绿色能源、绿色生态养殖行业等信贷支持。截至目前，分行绿色信贷余额8.69亿元。

和谐的金融环境对文明城市打造起着至关重要的作用。分行强化使命担当，一方面以“劳动者港湾”为阵地，延伸服务触角，积极走进社区、企业开展各类金融知识普及活动，为行动不便、高龄老人等特殊群体提供上门服务，助力营造良好社会氛围；另一方面做好案件防范工作，守护百姓“钱袋子”。2022年至今，分行开展的各类金融知识宣讲累计受众近5000人次；上门服务客户近60余次。