封面图由Bru-nO在Pixabay上提供

最近陆陆续续接了好几位朋友的咨询,然后我就发现一个非常奇妙的事情:在市场如此不确定的时候,依然有很多同学对未来充满希望。

但是让我感觉难受的是,即便他们对未来充满希望,但他们对现在充满了迷茫,他们对自己缺乏了解,他们缺少在职场上交际和管理的能力。

每到这种时候,我就特别想要帮帮他们。

其实我并不是自恋性人格,从来也不觉得自己是救世主要拯救世界。但是在我18年的职场生涯中,收获了无数的善意,我也天真或许幼稚的觉得,善意如果能被传递,那么我们在职场中的每个人都会好过很多。

所以我大概说一个此前帮同学做咨询的故事,你可以感受一下。

老实人碰到拎不清的领导怎么办?

小张在一家公司做直播运营,这家公司的直播分为达播和自播,最初小张既负责达播也负责自播,达播业绩做得非常漂亮,但是自播一直不温不火,于是领导觉得自播需要好好管一管,达播似乎已经很稳了,交给别人就好,就让小张专注去做自播,新招了一个人来管达播。

小张确实有两把刷子,自播业务接手之后,虽然销售量无法和达播相提并论,但是一直在平稳地增长,而达播因为各种各样的原因今年开始掉量。

小张的领导并不是业务出身,而是大老板的助理出身,不知道怎么的就给大老板下放到业务里来带这支直播电商的团队了,可能是大老板觉得这么重要的业务必须得有自己人管着吧,所以他无法从业务层面给小张帮助,于是领导就发挥管理者的能动性,从结果出发,去激励员工更加努力地干活。

但是有一点尴尬的是,就算达播现在已经是另一个人在管理了,领导却还是会把达播的工作结果和小张联系在一起,每次开会,都要批评小张,业绩实现上必须还要再努力,要尽快阻住业绩下滑的趋势。

小张有苦说不出,首先,自己负责的板块是自播,而自播在自己付出12分精力的情况下已经保持稳定增长态势了,领导批评自己这事儿就很有口难言;其次,实际影响业绩的不是自播,而是达播,领导指着自播不断加压其实并不能解决实际问题。

更离谱的是领导新招来这位管达播的同级,整天不知道在干什么,但是领导就是很喜欢他,他不过就是PPT写得好,会给领导画饼……

我听完所有的故事得到四个结论:

第一,小张是个典型的老实人。老实人最大的问题,就是过于理性与客观,不会哭不会闹也不知道怎么哄领导。

第二,领导由于是大老板助理出身,所以确实没有深入接触过业务,并且由于他的身份特殊,也不会有人敢直接提出来说领导你可能需要对业务加深一下理解。

第三,新来的哥们由于能说会道,所以深得领导的欢心,毕竟人性上说领导就是更喜欢和自己类似的人以及「听得懂」的汇报,这不是小张领导的特例,而是普遍现象。

第四,如果小张可以利用好汇报,对自己的汇报内容进行一定程度的优化,那么领导很可能马上就会改变对小张的态度。

你会发现,重点在于改变汇报的内容,那么怎么改呢?

我给了小张三个方法:

第一,每周的周报里把直播的字眼改成自播业务,让领导加深印象:我是做自播的,不是所有直播业务的业绩都归我负责。

第二,不要只有干巴巴的数据,要把具体的数据跟策略和动作联系起来,怎么联系呢?比如说优化脚本改了10遍,GPM就提升了10%,给老板呈现出这10遍修改过程的动作和决策思路,这样既能体现自己的业务能力,也能让老板对你有多辛苦心里有数。

第三,如果发现联系不起来,问题也不大,你就把为了提升业绩,做出的努力,做出更直观的展示,比如优化过程中不论发现的大小问题,都提出来,用讲故事的方法,把怎么发现问题,怎么分析问题,做了什么假设,得出了什么优化方案,试了几次,数据怎么样,接下来打算继续怎么优化,事无巨细做展示。

小张回去用了,效果卓著。

如果你也是个老实人,我相信你十有八九也会有机会碰到这种情况,如果你碰巧看到了这个解决方案,可以去试试看。

何谓咨询

你有问题,找人帮你解答,解答的人也许给你方向,也许给你方法,也许帮你重塑认知,也许是丢给你一碗鸡汤做心灵马杀鸡。

这就是咨询。

咨询是个非常非标的领域。比如,上课,好歹你能收获一堆课程资料,甭管有用没用;比如,买书,好歹你的书架上可以多一本收藏,甭管买回来看没看。

但是咨询,你问了我答了,可是如果仅限于此,实际上对你未必有很强的收获感。

正是因为对这件事儿的了解,于是我觉得我的咨询应该不一样。

其实「在行」刚开始做业务的时候就找过我,那个时候还叫「分答」,但是我没有参与,因为我觉得咨询可能没啥用吧。

但是创业开始,我投入了在行,目前累积帮助了117人,服务评分高达9.8分,我自己做过一点小统计,截止到2023年4月10日,在行上服务超过100人的专家将近400人,但评分能够达到9.8及以上的一共只有13位,而我是其中之一。

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说来可笑,我加入在行的原因是因为创业没钱,要贴补家用,是不是很「黑色幽默」?

不为赚钱,你创什么业?!对,我也问自己,但是我确实不会割韭菜,那没办法——甚至我至今都不太愿意也不太会写营销推广的文案,这方面我承认我低能。

但是没关系,只要帮到人就好。

试完了在行,我就把这个咨询服务放到了80分运营俱乐部里面,并且做了一个升级:如果咨询者希望咨询之后还可以不断重温咨询的过程,我会提供录音文件。

有意思的是,找我咨询过的同学会推荐好朋友也来做咨询。我放一些评论给大家看看,前面是在行的,后面是通过微信咨询完成后咨询者和我说的。

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说说我接下来想干啥,再送个福利

在经历了前期的各种波折之后,我想明白两件事儿:

第一,在行业下行的时候,再去和大家讲运营,可能既无法帮到做运营的同学,也无法帮助自己。

第二,改变或者说调整运营人职场生存条件的,只能是上层,而不是打工人。

所以,我未来的工作计划是将自己变成一位教练。

既然是教练嘛,那就说一说服务对象吧。

第一,高管与CEO。已经落实的教练测试中,有几位这样的同学,我已经在提供教练服务了,目前来看,效果超出我的预期。但是,我个人认为我自己的能力目前还辅导不了大公司的高管和CEO,所以这项服务,我会立足于创业公司/中小企业。一边提供教练价值,一边从案例中学习,争取有一天能成为真正意义上的CEO教练。

第二,互联网公司的中层管理者。这部分人群的目标,是我会陪着你从中层成长为高管,我希望能够在我的陪伴下,出现几位互联网公司的高管。

当然,我在做这件事儿的过程中,也邀请了我的好朋友一起加入,比如韩叙老师,比如某公司的前产品大VP、某公司的前高级技术架构师、某大公司的数据中心的大总监,等等。

具体是哪些教练,提供什么样的服务,今天就不展开,免得大家觉得我打广告,如果觉得有需要,欢迎找我私聊。

好了,想说的说得差不多了,最后送大家一个儿童节礼物吧,有需要的同学可以领取,即日起到6月30日,扫码购买下面亮哥的1v1咨询,送一个月80分运营俱乐部的会籍。

为了方便大家判断要不要买,我说明一下开放的咨询方向有以下这些:

1、实际运营工作中的问题解答;

2、个人职业发展问题;

3、会员与积分体系建设问题;

4、其他你感兴趣我能回答且不违反公序良俗的问题。

为了显得更有诚意,咨询打个骨折吧,原价999,会员价799的,这次688。

长按识别下方二维码立即购买,完成后会有工作人员和你对接,预约咨询服务提供的时间:

最后,祝大家儿童节快乐!