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行政审批服务局工作人员在加班为张先生办理业务

鲁中网淄博5月31日讯（ 通讯员 曲媛）近日，高青县行政审批服务局的工作人员一如往常地忙碌着。临近下午下班还有五分钟时，一位群众焦急地跑到综合受理窗口问道：“你们快下班了吗？”工作人员立即回道：“没关系，请问您要办理什么业务？”

经工作人员询问得知，淄博潮轩运输有限公司的张先生因签订合同需要，要办理道路运输经营许可证增加范围业务，但忙于准备合同才急匆匆地赶来。工作人员主动为其提供延时服务，认真热情的帮助张先生提交申请，在审查过程中，发现该企业提交的变更申请表未加盖单位公章，需要完善资料。张经理心急如焚，如果此刻再回去盖章，肯定会延误第二天的订单签约。为此，张经理抱着试试看的心态询问工作人员，是否还有解决办法。工作人员立即启用“容缺办理”机制，经核实，在关键材料齐全的情况下先行受理，再由申请人在承诺时间内整改落实，全力做到“服务延时、效率不延时”，顺利办结此次业务。“真的太感谢你们了，特意加班给我办证，这样就不耽误明天的签约了，避免了公司的经济损失！”当工作人员将道路运输经营许可证递到张先生的手上时，他对窗口工作人员表示了由衷的感谢。

政务服务无小事，躬身笃行是常态。近年来，高青县行政审批服务局始终坚持以人民为中心的发展思想，把企业群众需求作为一切工作的出发点和落脚点，多渠道开展“延时服务”“预约服务”“上门服务”“限时服务”，让忙经营、忙工作的企业群众能够顺利办好业务。下一步，高青县行政审批服务局将切实做好群众的“暖心人”“知心人”，以“六个效率”标准为标尺，持续深化作风建设，切实提升工作效能，努力在推进“五区建设”、做好“三篇文章”中开创新局面。