昨日

高平新闻中心发布一则内容

丰泽大酒店:直面问题 立行立改

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内容称

丰泽大酒店主动联系

希望通过融媒体中心平台

发布一封致歉信

就违规收取停车费一事

作出诚挚道歉

融媒体工作人员

第一时间赶赴了现场

了解情况

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近日,有游客到高平东站附近游玩,将私家车停在丰泽大酒店,酒店违规向他收取了停车费。该游客将此事发布到某视频平台后,引起社会上广泛关注,随即相关部门对此事进行了查处。

丰泽大酒店经理 李红梅:

事情发生后,我们第一时间做了自我检查。对相关人员进行了严肃处理,同时,进行了全员培训教育,积极整改,确保此类事件不再发生。

同时

丰泽大酒店也出台了

相应的整改措施

违规收取的停车费一律退还车主;并向所有被收取停车费的车主赠送一份小礼品。今后凡是在丰泽大酒店院内停车一律免费,同时,为所有入住丰泽大酒店的顾客给予7折优惠,提供更舒心优质的服务。

丰泽大酒店经理 李红梅:

对违规收取广大游客朋友停车费一事,我们深感抱歉。发生这件事情主要还是因为我们管理上的疏漏,思想懈怠。我们将以此为戒,强化管理,提高员工素质,坚守顾客至上理念,守法诚信经营,把我们高平人热情好客的品质展现给广大游客!

丰泽大酒店违规收取停车费事件被车主举报后,市委市政府高度重视,相关职能部门积极作为,开展调查,依据相关法律法规对企业进行了约谈,并将处理结果第一时间向社会公布。丰泽大酒店直面问题,立行立改,向社会诚恳道歉,向被收费车主积极退赔。

一次突发的小事件

彰显出社会各界

对营商环境的高度关注

这其中

职能部门迅速查处

责任主体立行立改、积极主动

充分说明

“像爱护眼睛一样爱护营商环境”的理念

已经深入人心

我们相信

有了这样的理念

高平就一定能在

经济高质量发展的道路上

阔步前行!

来源:高平新闻中心

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