党的二十大指出：“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民基本利益，紧紧抓住最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题”。自开展持续深化“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动以来，云浮市新兴县行政服务中心坚持以实际行动诠释活动实效，着力优化营商环境，以“码上监督马上办”落实责任，为云浮市新兴县创建融湾先行示范县、奋进全国百强县夯实根基。
走进新兴县行政服务大厅，记者看到明晰的引导、提示、警告、禁止、投诉电话等标识和窗口标牌，让企业和群众看得懂、会办事，最大程度提供办事便利。
正在打印营业执照的梁女士告诉记者，她在网上提交的申办材料，当天就通过了网上审批，可立即打印证件。
截至目前，新兴县已为新设立企业免费送出印章约1.6万枚，共为市场主体减轻负担近400万元。此外，新兴县市场监管部门还根据企业的需求，主动上门做好“管家”服务，为企业变更释疑解惑。
赖先生：“前段时间，我们祥利集团因为业务发展，需要对属下几个子公司办理变更手续，新兴县市场监督管理局接到我们的需求后，马上安排工作人员进行上门服务，现场跟我们讲解新的政策和管理条例，指导我们整理资料，还有指导我们如何进行网上申办，整个流程相当顺利，我们也很快拿到新的营业执照。”
欧玉慧：“新兴县市场监督管理局坚持党建引领，在窗口设置党员服务岗和‘马上办’服务岗，在开办企业过程中减环节、压时限、降成本，不断优化营商环境。”
行政服务中心推行的志愿者服务、延时服务、上门服务、“绿色通道”服务、业务办理区域等，为群众提供更加贴心、暖心的便利服务，减少群众排队等候现象；中心还设立“办不成事”反馈受理窗口等惠企便民措施，协调帮助群众解决办事过程中遇到的各类难事。
欧玉慧：“提升企业商事登记网办率，将开办企业涉及到的商事登记、印章刻制、发票申领、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户等多个事项全面整合，实现‘一网通办 一窗通取’。”
民生无小事，枝叶总关情。目前，新兴县35个单位进驻行政服务中心集中办理业务，做到事项进驻大厅到位、窗口人员审批授权到位、监督管理到位，实现“只进一扇门、能办所有事”，各部门设立综合服务分厅，实行“一窗通办”。据统计，2022年各进驻窗口单位办件量约23.9万件，接待办事和咨询业务群众预计近30万人次，按时办结率和群众满意率均在99%以上。
欧玉慧：“接下来，新兴县市场监督管理局将继续深入开展‘真抓实干、马上就办、办就办好’专题教育实践活动，不断提高办事效率和服务质量，为推动云浮经济高质量发展作出应有的贡献。”
记者：陈燕舞 罗强 谭淇尹
编辑：吴秋倩 朱燕敏
校对：莫颖琳
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