在中华文明的历史长河中，对外来文化不是拒绝,而是尊重、吸纳、包容,求同存异,和谐相处。在近现代这种开放性和包容性也体现在对外资品牌的尊重、信赖与支持，这也让大量外资品牌在中国攫取了丰厚的利润，甚至年入百亿的品牌也不在少数。
中国人是最讲情感的民族，也最忌讳吃里扒外的行径。就说在中国风靡一时的网红家电戴森，“年赚百亿”早已成为日常，创始人更是被中国消费者捧成英国首富，可惜戴森不仅没有感恩中国消费者对其支持和信赖，也没有回馈社会，而是疯狂收割中产后转身押注新加坡、菲律宾等东南亚国家，作为其全球战略中心并计划投资建厂。即便如此我们中国消费者依然给予了极大的支持与理解。但在小红书、知乎，甚至是黑猫投诉平台关于戴森割韭菜、智商税、虚假宣传等各类投诉越来越多。
然而我们骄傲的民族品牌却在英国遭遇不公平待遇。众所周知，自从华为强势崛起后，美国就动用了一切手段对华为展开了全方位的制裁！尤其是英国，不仅高调拒绝和华为合作，还拿出了20亿英镑的预算来拆除华为设备，计划在2027年前将所有的华为通信设备全部拆除！
此刻我想起电影《上甘岭》中的歌词:“朋友来了有好酒,若是那豺狼来了,迎接它的有猎枪。
新世代消费者觉醒，收割中产难以为续
过去几年，赶上中国消费升级浪潮的戴森凭借出色的营销成功上位，甚至给自己贴上了技术领先国产品牌的标签，将电吹风、吸尘器卖出了高于同行近10倍的价格，它就像是一台装有强劲电机马达的“收割机”，不断收割着中国的中产阶层。
在很长一段时间，戴森是赚中国人的钱，却成就了英国人的传奇。
早在2019年，戴森公司首席执行官吉姆·罗文(Jim Rowan)就表示,戴森Dyson是一家“全球科技公司”,被誉为“英国成功故事的典范”。然而，“英国传奇”的销售额有96%来自本土以外的地区，亚洲业务占到总利润的50%，中国成为其最大的市场。公开资料显示，2016年，戴森在中国市场营收增长244%，销售额达到57亿人民币，到2018年依然保持近70%的增速，此后几年销售额更是接连突破百亿，3000元的吹风机、8000元的吸尘器、4000元的卷发棒，售价远超华为手机。
那么贵，是不是就代表了好？伴随新世代消费者的觉醒，中国消费者对舶来品也有理性的看法。毕竟不是八国联军的时代了，英式傲慢在中国是行不通的。
无论在黑猫投诉，还是在小红书等社交媒体，关于戴森产品售后服务差，是智商税、割韭菜的说法层出不穷，不少姐妹都在分享如何避坑。曾经让戴森引以为傲的产品设计与创新力也在与国产品牌的竞争中开始处于下风。一方面，戴森吸尘器、吹风机等核心产品占比逐年下降，在中国制造掌握核心技术后，物美价廉的国产吸尘器、吹风机开始全面赶超，添可、徕芬、米家等一众品牌成为新世代消费者的首选；另一方面，针对清洁电器双雄之一的扫地机器人，戴森在初步试水之后也没有了后文，扫地机器人依然是科沃斯、石头、米家等国产厂商的天下。
在黑猫投诉上，关于戴森吸尘器的质量问题高达2000+，然而完成率仅有一半多，不仅是产品质量问题，更多还是服务上的傲慢。更关键的是，当石头、添可引领中国家庭智慧清洁进入洗地机时代的今天，戴森也终于紧跟国产品牌的步伐推出洗地吸尘器，但依旧是高溢价、智商税。另外看似标新立异推出的可穿戴设备Dyson Zone™空气净化耳机更是被媒体报道称其“预售反响平平:6699元有点儿智商税” ！
在智慧清洁领域，技术护城河优势不在，戴森也从引领者变成了跟随者，曾经的“中产收割机”戴森，很难再让中国人兴奋了！
撕开戴森技术壁垒，营销亦被添可碾压
都说戴森的拳头产品是吸尘器，实际上伴随核心技术优势的丧失以及产品创新的乏力，戴森在清洁电器市场可以说是无力回天。
从2004年在新加坡正式投产第一代戴森数码马达开始,戴森已经生产制造马达长达18年,并对科研的持续投入,数码马达也成了戴森的“绝技”，也正是凭借马达技术的领先，戴森长期领跑中国手持吸尘器市场，构建的技术护城河将很多国产品牌拒之门外。
但经过长达数年的偷师学技，国产厂商已经掌握了高刷马达研发生产的核心技术，形成了稳固的上下游供应链体系，在激烈的竞争下，目前国产的马达已远远甩开包括戴森在内的一众国外公司，实现了“中国智造”全面的科技反垄断。
而在戴森引以为傲的营销端，所谓的黑科技也被“添可”的白科技碾压。作为中国清洁电器头品牌添可，添可在2019年与戴森一战成名，当年3月14日，添可发布了智能吸尘器PURE ONE；3月27日，因一款卷发棒成为“顶流”的戴森在北京召开新品发布会，发布年度吸尘器新品V11。从2019年4月开始，添可便在官方微博上发起#拥抱真智能，拒绝假智能#、#将假智能diss到底#等一系列剑指戴森的话题，并搭配有对比强烈的“真假智能”漫画。更是在戴森投放的电梯广告上一决高下上演像素级相似!此举在当年，既挑起了圈层讨论和用户舆论，又将品牌认知与戴森形成绑定，从新锐品牌跃升为戴森一生之敌。
除了在核心技术和市场营销“攻守两端”被添可击破之外，戴森也创新乏力，只能是通过大促降价来拯救销量，可以说戴森在中国新兴领域已经失去了先手，而伴随投资东南亚消息的曝光，更是寒了更多老用户的心。
要知道，作为在华年赚百亿的外资品牌，戴森并没有给中国市场留下好印象，甚至在售后等服务上给用户带来更多的是傲慢与偏见。同时，相比土生土长的中国品牌，戴森在华做的公益事业也很少，大多是以捐赠产品的形式做一些公益。而且，对自己本土的员工也缺乏尊重，在脉脉不少员工都在吐槽戴森，离职率高、不尊重员工甚至是给外包合同。
当添可、美的、石头、莱克等中国品牌引领智慧清洁电器迈入洗地机时代的今天，戴森首款洗地吸尘器才姗姗来迟，这位来自英国的贵族也终于低下高贵的头颅选择跟随中国品牌开拓“洗地机”市场。然而，留给它的时间已经不多了。
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