为帮助广大市民和学生家长预防各种校外培训侵权行为，切实维护自身合法权益，结合省教育厅、省消协联合开展校外培训“平安消费”专项行动的实际，濮阳市教育局、濮阳市消费者协会就“如何理性选择校外培训”向广大市民及学生家长发出如下消费提示：
一、不要盲目报班
理性看待参加校外培训的作用，不盲目攀比，不盲从，不跟风，树立“适合的教育才是最好的教育”“人人皆可成才”的科学教育理念，充分利用休息日和寒暑假这个难得的时机，多多陪伴孩子，根据孩子的年龄和个性特点，在道德修养、行为习惯、生活技能、身体素质等方面进行科学引导，促进孩子全面健康快乐成长。
二、理性选择机构
在选择校外培训机构时，要主动查看机构办学许可证、营业执照、培训人员资质、培训项目、收费标准等公示信息，选择资质齐备、信息完整的机构和培训人员。避免因机构资质不全导致自身权益得不到有效保障。有参加校外培训需求的可以通过 “全国校外教育培训机构监管与服务综合平台”官方网站下载家长端APP查询了解正规机构；或者在校外培训机构办学场所的公示墙查看机构证照、授课教师的教师资格证件等资质材料。在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用。
网址：
https://xwpx.eduyun.cn/bmp-web/
三、警惕虚假宣传
虚构原价、虚假优惠折价、虚构教师资质、夸大培训效果、作出提分承诺、组织考试、保送名校、帮助择校等手段是无良培训机构诱导消费的常用伎俩，请务必提高警惕，自觉抵制，以免经济受损。
四、签订规范合同
报名时要主动要求与培训机构签订全国统一的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》，该合同是由教育部和市场监管总局联合印发，对合同当事人签约、履约行为作出了进一步的规范，从源头上化解了部分校外培训纠纷，保护了合同当事人合法权益。请在签订合同时认真研读合同条款，尤其对培训内容、培训时间安排、培训期限、收费金额及退费标准与办法、双方权利义务和违约责任以及争议救济途径和方法等条款，要确认清楚后再签订，不要轻信口头承诺。
五、正当维护权益
与培训机构发生纠纷时，可先依据合同自行与其协商。如协商无果，可寻求消费者协会、有关行政部门或其他调解组织协调解决；或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者依法向人民法院提起诉讼，以合法手段维护自身合法权益。
濮阳市教育局投诉电话：0393-8991657
濮阳市消费者协会投诉电话：0393-4431315
来源：濮阳市场监管
编辑：惠莉
初审：宋冬冬
终审：杨少军
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