5月31日,在澎湃新闻举办的“信心中国·2023消费升级高峰论坛”上,第十二、十三届市政协副主席、上海市消费者权益保护委员会主任方惠萍到会致辞。方惠萍表示,消费升级,主要体现为消费结构升级,关键还在于消费制度升级。就是要顺应居民消费需求新趋势、新变化,依靠改革创新,着力破除制约消费扩大和升级的体制机制障碍,尤其要在提升居民消费能力,引导形成合理消费预期和营造安全放心消费环境等方面狠下功夫。

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消费升级,关键在于消费制度升级

方惠萍说,消费作为最终需求,既是生产的最终目的和动力,也是保障和改善民生的基础条件。每一次消费结构升级优化,都不仅仅是消费本身提质扩容,而且也带动经济转型升级,是推动高质量发展的重要助力,也是满足人民对于美好生活向往的直接体现。

今年以来,我国消费市场已经呈现出明显的趋暖回升态势。其中,一季度社会消费品零售总额同比增长5.8%,最终消费支出对于经济增长的贡献率达到66.6%,上海国际消费中心城市建设也在扎实推进。“但是,我们也要清醒地看到,突如其来的疫情还是在一定程度上阻滞了消费升级的步伐,不仅服务消费占比提升受到冲击,而且像住房、汽车和家电等消费占比高、产业链长、带动力强的大宗消费潜力也有待于进一步释放。”方惠萍表示,提振消费信心,促进消费升级,迫在当下,利在长远。

方惠萍认为,消费升级,主要体现为消费结构升级,关键还在于消费制度升级。就是要顺应居民消费需求新趋势、新变化,依靠改革创新,着力破除制约消费扩大和升级的体制机制障碍,尤其要在提升居民消费能力,引导形成合理消费预期和营造安全放心消费环境等方面狠下功夫。

赋能:连接政府与社会、联动供给与需求

上海市消保委作为法定的对于商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的公益性组织,始终坚持人民立场,倡导消费者优先。围绕建设国际消费中心城市,注重发挥平台作用,为连接政府与社会、联动供给与需求,动员整合社会力量和统筹协调维权资源等提供支持、赋能加力,推动形成保护消费者合法权益的合力。

同时,消保委也非常注重企业的合法权益。“我们是两手抓两家,两个都要维护好,我们创新消费者权益保护机制和举措,通过探索发布消费需求报告以及开展消费新模式新业态评估等活动,推动形成具有国际领先水平的商品、服务标准和行业规范,引导优质商品和服务供给。”方惠萍表示,上海市消保委通过建立与消费者、经营者和行业组织等的沟通机制,促进消费者与经营者良性互动和行业健康发展。

据方惠萍介绍,上海消保委还着力提升社会监督效能效率,与人民检察院和人民法院加强合作,共同推进消费民事公益诉讼常态化。

此外,2021年5月,上海市消保委与澎湃新闻达成战略合作,强强携手,发布消费新闻和维权资讯3200余篇,对改善消费环境、促进消费提质升级,发挥了非常积极的作用。

方惠萍表示,信心比金子更加珍贵,共识是凝聚合力的前提条件,各方人士齐心协力,一定能为提振消费,为加快上海国际消费中心城市建设贡献更大的力量。