本文转自:人民网-四川频道

我为群众办实事 | 成都成华公安:小小的画板,“画”出大大的便利
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我为群众办实事 | 成都成华公安:小小的画板,“画”出大大的便利

“有了这个画板,我家小朋友就可以在身旁安安静静地画画,我也能安安心心地快速办理业务,这是一个非常好的办法!”一位带着小朋友来到成都成华公安办证中心办理业务的群众感叹道。

原来,成华公安办证中心每个办理窗口都准备了一块可爱的小画板,一旦有带着小朋友前来办理业务的群众,办证窗口民辅警就会将这块小画板递到小朋友面前,供小朋友涂画玩耍,家长也就能安安心心地办理业务,大大提高了办证效率。

之所以想出这个方法,是因为办证中心民警在以往工作中发现,一些带着小朋友前来办证的群众,既要配合办理相关事项,又要分心去照顾小朋友,这样一来往往会拉长业务办理时间。

一次偶然的机会,一位办证民警尝试着向小朋友递上一个画板,小朋友接过画板后便开始安安静静地涂画,家长也很快完成了业务办理。同时,这个画板还能够在小朋友采集身份证照片时,很好地吸引住小朋友的注意力,从而顺利地采集到合格满意的照片。从此以后,一块小小的画板便成了成华公安办证中心每一个服务窗口的标配。

画板虽小,却能在为民办事中“画”出大大的便利。成华公安将继续探索为民服务新模式,细致用心,让服务更有温度。