最近，山西某大学组织了一项活动，学生们通过一家网店集体购买了一批表演服装。然而，出人意料的是，活动结束后学生们集体选择了退货。店家对此事感到愤慨，并在社交网站上抨击学校："这就是你们培养出来的现代大学生吗？"
据报道，最近有20件相同款式的红色龙中国系列T恤被退回。每件T恤的价格是20.5元，总共退款金额略超过400元。这些退货订单虽然来自不同的购买记录，但它们的收货地址均指向山西某学院。根据该学院公开发布的信息，最近刚刚举办了一场文化艺术节，其中包括了一场健美操比赛，学生们在比赛中穿着类似商家晒出的购物记录中所展示的红色T恤。
在此事件曝光后，学校做出了回应，表示已经收到了卖家的投诉。考虑到该事件发生在学前教育学院，学校将与卖家展开协商，并已经联系上了卖家。
对于“7天无理由退货=免费”的行为，网友们发表了众多评论。他们表示：“7天无理由退换货的权利并不是让你们这么滥用的！”，“只为20块钱，所谓的大学生就放弃了自己的诚信！”还有人写道：“虽然聪明，但不善良！”、“这样的行为虽然合法，但不合理。短期来看是道德问题，长期来看则是对公众信用的透支！”
作为受过高等教育的高素质人才，尤其是学前教育专业的学生，他们将来还要担任教师的职责，树立榜样的形象。因此，他们如何能够做出这样不诚信的行为呢？这引发了人们对他们如何教育自己的学生的担忧。
也有一部分网友提出了疑问，指出如今很多网购平台都支持"七天无理由退换货"的政策。
谁之过？7天无理由退货并非无条件退货
- 为什么规定了七天无理由退货？根据法律规定，"无理由退货制度"仅适用于远程购物。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权在收到商品后的七天内退货，无需说明理由。
这样的规定是因为消费者在面对面购物时，可以充分了解商品的真实情况，从而做出自己的选择。然而，在远程购物中，消费者无法亲自接触商品，只能依靠商家提供的远程介绍，这些介绍可能与消费者的预期有所不同，导致消费者做出与实际情况不符的选择。
因此，法律规定消费者在收到商品后的七天内，可以无需说明理由进行退货，以保障消费者的权益。
- "七天无理由退货"不仅保护了消费者，也保护了经营者。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，以下五种商品不适用于无理由退货："（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊；（五）其他根据商品性质经消费者在购买时确认不宜退货的商品。"
一般情况下，商家很难判断消费者是否只是为了查验、调试而打开包装，因此默认消费者打开包装不会影响商品的完好。然而，在这个事件中，卖家已经获得了学生们确实是为了试穿而打开包装的证据，因此怀疑是否适用七天无理由退货的规定。
- 店主可以拒绝退货、退款吗？
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定，消费者退回的商品应当保持完好。
"完好"的标准通常是指商品保持原有的品质和功能，商品的标识完整。
例如，消费者损坏了密封包装的食品、化妆品、计生用品；未经授权修理、更改产品标志或标签；剪掉或摘除服装、箱包等上的商标标识，都被视为商品不完好。
在这个事件中，大学生购买红色T恤是为了参加健美操比赛，不论是否拆除了吊牌，他们在跳舞后的汗液残留以及洗衣服的行为都超出了正常查验的范围。
因此，这些大学生退回无质量问题、已剪掉吊牌的衣服显然不符合七天无理由退货的要求，店主有权拒绝退货和退款。
- 从事民事活动的民事主体应遵循诚信原则。
根据《中华人民共和国民法典》第7条规定，从事民事活动的民事主体应遵循诚信原则，坚持诚实、恪守承诺。
第132条更明确规定，民事主体不得滥用民事权利，损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益。
具体到这起事件，大学生本身并没有购买的意愿，在网购商品后，利用七天无理由退换货的规定退货，这种行为实际上是滥用自身权利，涉及欺诈性购买，不仅违背诚信原则，也损害了商家的利益。
此类网购"占便宜"事件时有发生，甚至有人炫耀经验。
随着网购的普及，此类事件时有发生，商家几乎每年都会遭遇类似的困扰。前些年，某平台上有一群人专门研究如何成功将穿过的礼服退还给商家。令人惊讶的是，她们将成功案例视为成就，并在网络上炫耀，评论区中有一大批人纷纷称赞她们的"聪明"，高喊"你太厉害了，请教我吧！"
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。大学生在学校学习的不仅仅局限于知识，更加重要的是学做人。“7天无理由退货”的规则，并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务，出发点必然是好的，但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。
这足以说明，电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例，建立更加健全的交易秩序。只有保障买卖双方的合法权益，才能推动电商行业健康、快速地发展。成年人的世界，希望大家学会一个道理：“利己则生，利他则久”。社会诚信公平互利的契约精神，需要大家的共同努力建立和维护。
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