据台湾TVBS新闻网报道，4号，在一架从日本福冈飞往台北桃园机场的华航班机上，一名日本女乘客在飞机准备起飞时和空姐发生口角。
据机上其他旅客说法，日本女子不满空乘没跟她讲日文，因此失控暴怒咆哮，害班机延误40分钟，最后她被当地航警带离开。
华航也证实了，有不理性旅客，经沟通和警告无效，为维护飞行安全，要求该旅客下机。
据说，当时旅客们已经登机，但一名黑衣女子和空姐起了口角。尽管空姐已在不停安抚，但该女子还是大声咆哮。冲突原因是因为这名黑衣女子为日本旅客，她不满空姐用中文与她对话，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。虽然也有其他旅客制止她，但冲突没因此结束。
视频显示，该空姐用中文与日本女乘客交谈，“很高兴认识您，请您坐下”，反遭对方用英文怒吼：“我一点也不高兴认识你，这真是很烂的一次体验。”
周围有乘客拿起手机录下这一幕，日本女乘客则指着录制视频的乘客吼叫：“你在做什么？”
机上其他乘客表示，冲突原因是因为这名女子为日本旅客，她不满空姐用中文跟她对谈，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。
空姐一直还很好声好气想要跟她说话，很多乘客都对那名失控女子感到不满，也有乘客再跳出来跟她对谈，称“看不惯她欺负空乘人员”。
视频显示，该空姐用中文与日本女乘客交谈，“很高兴认识您，请您坐下”，反遭对方用英文怒吼：“我一点也不高兴认识你，这真是很烂的一次体验。”
周围有乘客拿起手机录下这一幕，日本女乘客则指着录制视频的乘客吼叫：“你在做什么？”
机上其他乘客表示，冲突原因是因为这名女子为日本旅客，她不满空姐用中文跟她对谈，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。
空姐一直还很好声好气想要跟她说话，很多乘客都对那名失控女子感到不满，也有乘客再跳出来跟她对谈，称“看不惯她欺负空乘人员”。
对此，华航证实该航班在舱门关闭后有不理性旅客辱骂空服员，并向其他旅客咆哮，不遵守机上安全规范，为维护飞航安全及其他旅客权益，最后她被当地航警带离，班机延误40分钟。
据环球网报道，此事也引发了台湾网友的热议。有人说，“不要以为日本人就会很有礼貌，疯疯癫癫的人到处都有，不管什么样的国家”。
还有台湾网友说，“请她下飞机是正确的。如果我是旅客，我也不要和她同机~~”
也有人讽刺，“不信她敢这样跟飞日本的美国航空公司闹”。
对此，华航证实该航班在舱门关闭后有不理性旅客辱骂空服员，并向其他旅客咆哮，不遵守机上安全规范，为维护飞航安全及其他旅客权益，最后她被当地航警带离，班机延误40分钟。
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