5月28日，长沙的吴女士在德思勤城市广场的已悦美学美容店做了纹眉和纹唇。但做完后，她的嘴唇出现红肿溃烂，医院检查为“口唇感染”，目前仍然需要接受治疗。没想到，这家美容机构反而责怪吴女士不该去医院。
操作“日式少女唇”后
嘴唇一直红肿发痛
医院诊断为“口唇感染”
对方反称“不该去医院”
今年47岁的吴女士上周在网上团购了长沙市雨花区已悦美学美容店的一个纹眉套餐，到店后，对方又极力向她推荐纹唇项目。
5月28号，吴女士来到店里，接受了工作人员操作的“日式少女唇”项目，但是做完之后，吴女士反映一直不适。
吴女士称，自己一直是按照对方的要求，进行护理并吃药，但嘴唇的情况并没有好转，最终因为疼痛难忍。6月1日，她前往医院进行检查，结果被诊断为“口唇感染”。
按照医生的要求，吴女士还需要持续进行治疗，但考虑到自己的收入不高，吴女士目前在家自己进行消炎护理。她将自己的情况与已悦美学美容店反映后，没想到对方表示，吴女士不该去医院。
消费者未买到指定药品
客服未及时跟进服务
无工商登记属无证经营
双方协商退费及赔偿
吴女士告诉记者，她怀疑，造成她口唇感染的情况，很有可能是美容师消毒不到位导致的，因此，她要求长沙市雨花区已悦美学美容店对自己造成的伤害，承担责任。那么，对此，这家美容店会做出怎样的回应呢。
那么，吴女士的嘴唇感染是否就是因为消毒不到位的原因导致的呢？记者今天陪同吴女士再次来到这家已悦美学美容店。
这名负责人表示，美容师在操作前，都会进行消毒，吴女士的嘴唇感染，是因为她没有买到指定的护理药品，而客服人员没有及时跟进所导致的。
记者通过查询发现，这家长沙市雨花区已悦美学美容店并没有进行工商登记，属于无证经营，已经向长沙雨花区市场监督管理局进行举报。截止记者发稿前，吴女士也给记者来电进行反馈。
记者咨询医生了解到，纹唇后嘴巴出现疱疹溃烂的原因主要是由于消毒不彻底或者护理不当引起的感染，因此，建议消费者选择正规的美容机构进行操作。
编辑 | 周恺琭
一审 | 张雪
二审 | 许志强
三审 | 唐宏顺
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