在社会事件的解决过程中，媒体的公正监督非常重要。最近，武汉某小学一年级学生在校内被老师无意开车压死，其母杨女士在维权中与学校发生了分歧，并出现了过激举动，随后，这位母亲遭到了网暴。
在丧子之痛与舆论的双重压力下，杨女士不堪重负，从自家24楼一跃而下。悲剧发生后，公众认为是自媒体的网暴导致杨女士崩溃，有关部门已对参与网暴杨女士的账号进行封禁，央媒认为，治理网暴不能止于一封了之，一定要查清背后的根源。
杨女士的孩子遇难后，对学校第一时间给出的赔偿方案不能接受，她在接受采访时称需要学校给一个合理的说法，自己并不想要钱。为了给学校施压，杨女士在校门口拉起了横幅。之后，网络上质疑杨女士的声音开始抬头，有一些网友认为杨女士妆容讲究，看不出悲伤，也许她要的就是钱。
这样的声音持续发酵，并迅速发展成网暴，并成了压垮杨女士心理防线的最后一根稻草。根据推测，普通人都有同情与恻隐之心，不会无端对一个承受着丧子之痛的母亲过于苛责。杨女士的维权行动给学校的日常管理造成了一定的麻烦，不排除网暴者的背后有学校的阴影。
如果对武汉事件只是一封了之，网络上的反常现象仍会存在，比如通过水军发起网暴达到某种不可告人的目的，所以，有必要对网暴者的真实身份与动机进行调查，对涉事单位进行严惩，只有这样才能有效止住网络上的歪风邪气。
如果对于非正常现象不去追根溯源，还可能让违法者成为漏网之鱼，久而久之，对于社会弘扬正气是非常不利的。就拿错换人生28年案来说，许敏于1992年在开封淮河医院生产，28年后发现孩子非亲生，通过被涂改的病历和客观存在的假证，许敏认为错换是人为造成，并选择在开封申请立案调查。
经过开封有关部门的调查，认定事件中偷换的证据不充分，不足以支撑立案，驳回了许敏的申请。央媒认为，调查不应止步于不予立案，应该就假证和病历涂改进行深度调查才能让结果更加服众。
央媒的态度得到了网友的认可，只有将事件中存在的暗箱操作查清楚、公之于众，社会的公信力才能得到维护。截至目前，武汉事件没有后续调查结果，28案在过去三年中，官方的调查依然止步于不予立案，特别是对公众举报的假证问题，有关部门认为这是一起炒作事件，冷处理才是最好的对策。
可以看出，央媒的呼吁并没有得到足够的重视，一封了之、不予立案的冷处理方式正在让网友们变得心寒。
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