“我们二郎巷15号西单元的楼梯扶手出现松动，特别不方便我们老年人、残疾人的日常上下楼，存在安全隐患，希望社区协调加固一下。”家住二郎巷15号的居民张曙东说道。

二郎巷属于老旧小区，目前住的大都是老年人，很多老年人上楼都有用手扶楼梯的习惯。近日，在双塔街道二郎巷社区，社区工作人员接到了小区居民打来的求助电话，社区得知情况后，第一时间通知小区物业、网格员、维修人员赶去现场进行查看并制定应对方案，经进一步检查发现，此处扶手零件缺失损坏，已失去了原有的防护功能。维修人员立即着手修理，对松动的扶手进行更换加固，并对其他楼层的扶手也进行了检修，全力保障居民出行安全，消除安全隐患。

“加装扶手是一项为民实事，办得漂亮、办得周到！虽然这是一件小事，但却解决了我们老年人非常大的难题。”二郎巷居民王震说道。下一步，二郎巷社区将联合物业针对小区楼梯道护栏尽快摸排，对有隐患的扶手尽快维修，消除安全隐患。