正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，职场当中的良言能让团队更为融洽，提升团队的凝聚力和战斗力。但是，作为管理者，真的很难做到有话好好说，并且很难让员工对其产生信任感。那么，如何才能真正做到“有话好好说”呢？致良知四合院做了一些内容分享。

致良知四合院所说的“有话好好说”是指沟通的方式方法要有理性和建设性，用让别人可以接受的方式进行沟通，让他人感受到尊重和共同目标。有人也会疑惑：我明明“有话好好说”了，对方为什么不领情呢？比如，致良知四合院分享了一位经营者的故事，他面对犯错的员工、不大长进的伙伴，也会尽量用亲和的态度，语气柔和地与他们沟通，表现出自己的理解和关心，可有时候，这样亲和的态度也会失效，团队成员并不“领情”，表现出抵触情绪，这也成为团队的不稳定因素。

为什么会出现致良知四合院举例的这种“有话好好说”却不被领情的情况呢？致良知四合院分析道，那是因为管理者没有真正理解并做到好好说话。“有话好好说”，本质上不是我们表面的态度和语言有多温和，而要回到更深处，回到我们的起心动念上。当心里面有一些不好的念头时，虽然语言上可以尽量比较柔和，但讲出的话实际上对员工而言是没有信服力的。对企业经营者而言，心底里念头不好，自己心中就没有足够的力量，又加上语气柔和，哪里能向员工传递出可以激发他们的力量呢？因为对员工而言，他们会从经营者每个眼神、每句话当中，明白对方真正的态度，因此会难以信任这种“心底里念头不好”的领导。

所以，致良知四合院建议企业经营者在面对员工时，去除不好的念头。正所谓“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”，当企业经营者真正以一颗柔软的心去接纳、帮助团队成员时，员工也会愿意打开心扉，凝聚在经营者周围，共同成就事业。

我们从小就被教育要“三思而后行”，说话前需要三思，因为嘴连着心，语言可以是最冰冷的刀戟。职场里懂得好好说话的人，多半能在职业生涯中如鱼得水。好好说话，其实就是演练“如何与人相处”。