物联网（IoT）是一个实物网络，其中包含的集成技术使其能够连接、感知并与内部或外部环境交互、互动。它是端对端服务的集合，公司与外部供应商签订合同，设计、建造、安装和运营物联网解决方案，包括为物联网规划提供咨询建议。物联网在零售业中被用于商店的流程管理，库存管理，以及利用实时客户数据改善客户体验。

零售业物联网的主要类型包括信标、RFID标签、传感器、可穿戴设备及其他。信标指的是以电池为动力的小型无线设备，可以向附近的手机发送蓝牙信号。这些产品包括通过使用蓝牙低能量、近场通信、Zigbee和其他技术提供的解决方案和服务。它通过各种部署模式使用，包括内部部署和云计算，并被用于不同的应用程序，包括供应链运营管理、客户管理、销售和资产管理等。

全球零售业物联网市场预计将从2022年的282.4亿美元增长到2023年的338亿美元，复合年增长率（CAGR）为19.7%。零售业的物联网市场预计将在2027年增长到677.5亿美元，年复合增长率为19.0%。

产品创新是物联网在零售市场上越来越受欢迎的一个关键趋势。在市场上经营的主要公司都专注于产品创新的研究和开发，以维持其在市场上的地位。例如，在2022年5月，总部位于美国的开发商和电子货架标签 （ESL） 产品和解决方案供应商汉秀科技有限公司推出了AllStar，一个专注于零售业的新的物联网平台，旨在帮助零售商升级和扩展其数字化。AllStar 平台作为一个集成系统，用于管理商店的完整数字设备，包括SaaS和私有部署选项，还包括统一的用户认证和通过基于HTTP的开放API的第三方应用程序访问集成。此外，它还提供智能门店运营效率，改善顾客的店内体验，包括定价管理、库存管理、分拣、地理定位、动态定价、促销板、互动营销、数字支付、客流分析和自动监控巡逻等关键功能。

2021年9月，总部位于日本的松下控股公司，致力于为消费电子产品领域的客户开发多样化的电子技术和解决方案，以85亿美元的交易收购了Blue Yonder。通过这次收购，两家公司旨在加强其在自主供应链方面的投资组合，通过使用规划、执行和商务解决方案，建立更智能、更集成的电子商务战略、零售店、仓库、运输和工作场所。Blue Yonder是一家位于美国的端到端数字执行平台供应商。

北美是2022年零售业物联网市场的最大地区。在预测期内，亚太地区预计将成为增长最快的地区。

电子商务的不断普及预计将推动物联网在零售市场的未来发展。电子商务，通常被称为电子商务或在线商务，指的是通过互联网购买和销售商品或服务，以及完成这些交易的资金和数据的传输。在电子商务中，物联网被用于库存管理，如使用射频识别标签，使其能够了解有关产品类型、其可用性和到期日的所有关键物品信息，而无需任何人工参与。物联网可以精确和详细地跟踪供应链管理期间的物品路径，远程评估产品和物品以预测其维护并分析其性能、个性化业务、客户和销售管理及其他功能，以优化电子商务中的零售业务。例如，根据美国商务部人口普查局的数据，2022年第三季度的零售总额估计为17,920亿美元，比2022年第二季度增长了0.7%（±0.1%）。2022年第三季度的电子商务估计比2021年第三季度增长了10.8%（±1.2%），而同期的零售总额增长了9.1%（±0.4%），其中，2022年第三季度的电子商务销售额占总销售额的14.8%。此外，根据英国统计公司ecommerceDB的数据，2021年英国的销售额为1775亿，是仅次于德国和日本的第四大电商市场。2021年英国电商市场增长了9%，对全球18%的增长率做出了贡献。因此，电子商务的日益普及，其渗透率的不断提高，推动了物联网在零售市场的增长。

零售市场中的物联网包括实体通过为零售业提供支持物联网的服务（如安保、安全和库存管理）而获得的收入。市场价值包括服务提供商出售或包含在服务产品中的相关商品的价值。零售市场中的物联网还包括用于在零售中提供物联网服务的电子系统、设备和软件的销售。该市场中的价值是“工厂大门”价值，即商品制造商或制造商销售的商品的价值，无论是出售给其他实体（包括下游制造商、批发商、分销商和零售商）还是直接出售给最终客户。该市场中商品的价值包括商品创造者出售的相关服务。

市场价值被定义为企业在特定市场和地域内通过销售、赠款或捐赠获得的收入，以货币为单位（美元，除非另有说明）。

特定地域的收入是指消费价值，是特定地域的组织在市场内产生的收入，而不论其生产地点。它不包括在供应链上转售的收入，无论是沿着供应链进一步转售还是作为其他产品的一部分。

零售市场物联网的主要参与者有ARM控股公司，思科系统公司，谷歌有限责任公司，国际商业机器公司，Impinj Inc.，英特尔公司，微软公司，PTC Inc.，RetailNext Inc.，SAP SE，Softweb Solutions Inc.，Zebra Technologies，华为技术有限公司，亚马逊网络服务公司等等。

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