在6月8日,市场监管总局发布了关于印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》的通知,要求督促指导相关经营者落实主体责任,强化盲盒经营活动合规管理,切实提高诚信守法经营和消费者权益保护意识,并自发布之日起实施

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对于卡牌行业而言,大多数卡牌产品都具有盲盒性质,在此规范指引当中,又有哪些条例会对行业内的多方带来新的改变?

一、对出品方的影响

一、对出品方的影响

第九条:“盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。”

除了基本的商品名称、种类等基本信息,我们也可以看到市面上不少卡牌产品都有将抽取概率在商品详情页上标明,但仍需完善细致。而关于限量商品投放数量,目前仍有不少出品方未做到完全公开

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而操纵改变抽取结果、拒绝或拖延发货、设置空盒等问题在正版卡牌出品方当中还是较为罕见,各家正版卡牌出品方在公平性这方面是值得肯定的

但如何衡量“商品价值范围”似乎是卡牌出品方的一大难题,单纯论实际价值可能仅仅是卡片+设计+工艺的成本。对于某些限量卡牌而言,其实际成本则与市场价值相差甚远,且“限量”为其带来的价值更是虚无缥缈,因此如何标注“商品价值范围”仍需要卡牌出品方仔细斟酌。

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二、对卡牌产品的影响

二、对卡牌产品的影响

第八条:“通过盲盒形式销售的,同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。”

通常每个卡牌系列都会以稀有度与限编数量创造所谓的“Hit”(搏点),但某些系列则会插入成本比普卡高出一截的“兑换卡”吸引消费者,与该条例中“同一套系商品或者服务的成本差距不应过大”似乎有所相悖,而卡牌出品方亦需思考在不采用贵价商品或材料情况下,如何利用其他玩法吸引消费

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三、对渠道的影响

三、对渠道的影响

1. 线上渠道

1. 线上渠道

第七条:“盲盒经营者提供商品或者服务应当明码标价,不得收取任何未予标明的费用,不得在标价之外加价出售商品,不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。”

对于某些供不应求的卡牌产品,通常会在二级市场与直播间有溢价情况,但该条例的规范主体为“盲盒经营者”,而第三条写道“本指引所称盲盒经营者,是指从事盲盒商品生产、以盲盒形式销售商品或者提供服务的主体。”对于卡牌行业而言,此处的盲盒经营者所指的正是卡牌出品方,因此二级市场与直播间存在合理溢价的卡牌商品仍是合规的市场现象

第十七条:“盲盒经营者通过充分告知提示,并经消费者单次购买时确认后,以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节。以全包形式销售整套系列商品,该系列内商品清楚确定的,经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。”

在抖音等电商平台,如今还存在某些消费者在已拆封卡盒的情况下,仍可成功申请七天无理由退货,对商家极不友好。而根据条例,电商平台也需要同步修改相关规定,营造对卡牌卖家与买家双方都公平的交易环境。

2. 线下渠道

2. 线下渠道

第二十三条:“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。

盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。

盲盒经营者应当采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康,在解决未成年人消费争议方面提供便利。

鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。”

而早前卡游就在其线下直营门店推出与其相似的《卡游门店阳光公约》,以限制儿童与青少年对于卡牌产品的消费。该条例的出台,则能够对儿童与青少年的消费行为起到更有力的引导作用,也让线下的卡牌销售渠道更规范、更健康。而至于如何在线上渠道严格实施该条例,也算是一个不小的挑战。

四、对消费者的影响

四、对消费者的影响

对于消费者,最大的影响莫过于消费环境的优化。在规范指引下,平台为规避风险,很大概率会下架大批盗版与不合规产品,为卡牌玩家与路人带来更净洁的消费体验

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而对于未成年的消费者而言,其消费行为也会在限制中得到引导,从而养成理性的消费习惯,防止沉溺其中对学业与身心健康带来不良影响。

五、对行业的影响

五、对行业的影响

第二十条:“盲盒经营者应当加强对自有商品的商标、专利及著作权等相关知识产权的保护力度,规范知识产权自用、授权使用等行为,在盲盒经营中不得侵犯他人知识产权。”

隶属于首都版权协会认证中心的卡牌潮玩生态产业联盟的建立、相关条例的推出,足以证明版权问题正不断受到重视。在盗版卡泛滥成灾的内地卡牌市场,要有效解决盗版现象,还需要相关部门与条例的大力支持,还卡牌行业一片净土。

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▲卡牌潮玩产业生态联盟揭牌仪式

第二十一条:“盲盒商品或者服务不得含有歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力、宗教极端、民族歧视、分裂国家等法律法规禁止以及违背公序良俗的内容。

盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。”

大多数盗版卡产品的赌博色彩都十分浓厚,比如抽出某张卡可兑换车、兑换高价电子产品“变相赌博”形式充斥在各个拆盗版卡的直播间,而带有淫秽色情元素的盗版卡也十分常见,该条例的推出则能够为打击盗版卡再添更具针对性的依据与支撑。

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其余多数条例则关乎安全保障、监管、公平性、引导理性消费等方面,而它们也正是卡牌等涉及盲盒的行业自诞生以来就需要持续完善的方向。相信后续推出的相关条例也会不断精细,以应对此类行业发展过程中显露的漏洞与弊端。

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盲盒经营行为规范指引(试行)》的出台,说明有关部门对新兴商品的关注度与监管力度正不断提高,以及对版权问题的重视

而我国内地的卡牌行业目前仍处于上升阶段,侵权、机制不完善等问题时有发生,有此类具有针对性的政策与指引作为支撑,方能让行业得以健康有序地发展,营造出更纯净的消费环境,才能让玩家与路人更好地领略到卡牌的魅力。

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