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陆楷丨作者
李章丨编辑
电商平台的竞争分化,或从对中小商家的新一轮争夺开始。
日前,《数字光年》从淘天集团相关人士处获悉,近一年,约有百万拼多多商家在阿里巴巴旗下的淘宝上开设了网店,这一数字占淘宝今年500余万新增商户的近20%。
据了解,根据淘宝的商家注册流程,新商家在登记时会自动弹出问卷,调研其是否有实体商店或其他平台网店运营经历。
根据调研结果,在截至6月18日的一年时间里,淘宝实现新增商户达512万,其中,有接近20%的被调研商家都有过拼多多经营经历。这也就意味着,近一年的淘宝新增商户中,有约100万曾在拼多多开店。
基于拼多多和淘宝平台的商家构成,可以确定的是,新增的这500余万商家以及从拼多多流入的百万商家,均主要以中小商家为主。
回归淘宝,一场战略回归
从大淘宝体系的发展历程来看,数量庞大的中小商家,构筑起了阿里的业务基础。
无论是从早期的帮助无数中小线下商家在线上开店,进而带动淘宝网的发展,还是企业品牌时代来临后,基于淘宝网的基础设施和线上经验,帮助众多中小商家走上品牌化之路,从而实现天猫的崛起,中小商家实现了与平台的共生共荣。
在新形势下,消费降级和下沉市场的增量爆发,已经势不可挡。
但无法回避的事实是,由品牌商家所构成的天猫,贡献了淘宝天猫七成以上的收入。这种依赖无法避免,在阿里内部,重拾对中小商家的重视,自上而下或是自下而上,或许都期待着一场共识之战的来临。
6月19日,据《晚点 LatePost》报道,5 月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。在会上,马云提出,根据当前形势以及后续的情况,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。
外界普遍认为,马云虽然从阿里的日常管理中淡出已久,但他始终关注并把握着这家企业的发展航向。
相佐证的是,几日前,有媒体报道,阿里巴巴集团总裁迈克尔·埃文斯(J. Michael Evans)对外透露,“马云现在对这家公司的关心程度与他刚创立公司时一样。”
马云“回归淘宝”的定调,意味着淘天集团未来的战略方向和战略资源,都要开始逐渐向淘宝倾斜,而淘宝所代表的,就是中小商家。
事实上,新组建的淘天集团,对此已有清醒认识。
左手减负,右手扶持。新的淘天集团组建后,正式对外官宣了“生态繁荣”战略,陆续出台了一系列针对中小商家的政策,包括618上线中小商家专属营销通道“淘宝好价节”,加速中小商家成长的造星计划,涵盖流量扶持、广告补贴等多项举措。
叠加618的节点效应,淘宝新商家流入明显提速。
有意思的是,淘天集团出手争夺中小商家的前夕,今年3月,因长期以来积累的商家与平台矛盾爆发,拼多多爆发“炸店”风波,大批中小商家“出拼”,“入淘”也成了顺理成章的选择。
中小商家,藉此成了大淘宝体系的“香饽饽”。
中小商家,渐成平台战略胜负手
618,是观察下半年乃至更长时期内电商平台战略路径的最好窗口。
恰恰今年的618,被称为“史上最卷618”,与各大电商平台投入大部分资源开展品牌营销不同的是,淘宝反向操作,将对中小商家的扶持放在了首要位置。
一个很细微的变化是,在淘天集团的官方宣传语境里,今年的天猫618,名字改成了“淘宝天猫618”,或是上述结论的一个侧面验证。
在淘天集团举行的618媒体沟通会上,淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博表示,提升中小商家的参与度及交易规模,是今年淘宝天猫更为迫切的重要目标。
淘天集团将一个健康的、繁荣的电商平台生态形容为:大鱼多,小鱼更多。
庞大的中小商家群体,为社会提供了无以计数的中小商品,他们对应的是:种类及品类的极大丰富、可供选择的商品极为丰富、低客单价为主的价格体系。
这与当前及今后或将长期存在的消费形势及“痛点”,高度契合。
数据显示,今年618期间,每天在淘宝发布短视频的商家数增长了55%,达人增长了200%;淘宝上短视频的日均观看用户数增长了113%,浏览量和观看时长也相应实现翻倍增长。
作为一个勠力吸引用户来“逛”的平台,刘博认为,用户愿意在淘宝上花更多的时间去逛,是对淘天今年618求新求变的最大收获。
中小商家也正在享受这种“生态繁荣”战略带来的平台红利。
数据显示,截至6月18日0点,超256万名中小商家今年的618成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。
据统计,淘宝新增商家中,既有来自线下的纯新商,也有不少其他平台经营经验的商家。
这种诱惑力,是平台生态带来的,更是被中小商家的发展实践所引领的,特别是在各界普遍认为电商流量和用户增长已经见顶的当下,显得尤为珍贵。
于平台而言,这是撬动下沉市场,吸引价格敏感型消费人群,进而带动中小商家的蓬勃发展,推动平台生态持续繁荣的内驱力量。
在上述沟通会上,马云说,要学会“做小生意”。
“小生意”的背后,链接着无数的中小商家,他们或是新阶段电商平台竞争的战略胜负手。
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