为帮助重点人群掌握自身亟需的金融知识,合理选择相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和自我保护能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。建行蠡县支行积极落上级工作部署,按要求组织开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”活动。

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一、以网点作为阵地,做好客户金融知识普及宣传。

建行蠡县支行多次开展员工的诈骗识别以及防范技巧的学习培训,强化网点员工的防诈骗意识,提高网点员工防范此类案件的敏感力和洞察力,更加有利于打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作的开展落实。网点员工将打击治理电信网络诈骗犯罪知识宣传融入日常营销流程中,在开户,开通电子银行等重点环节,加强对客户金融知识的普及。通过主动提醒,及时沟通,强化堵截诈骗案件的效果。利用厅堂客户流量优势,以其为阵地摆放守住“钱袋子”海报和普及金融知识万里行活动宣传折页,利用电视机及LED屏,循环滚动播放防范电信网络诈骗宣传及优化银行账户服务等标语,强化客户的风险意识。

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二、利用网络媒体,积极开展线上宣传。

建行蠡县支行积极组织青年员工制作反诈知识小视频,并组织全行员工在视频号,朋友圈等媒体平台广泛转发,进一步扩大宣传范围。同时鼓励员工在朋友圈推送反诈金融小知识,为客户宣传普及常见的诈骗手段,为客户答疑解惑。文字宣传内容紧跟时事,才能引起大家的重视。

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三、利用基层网点优势,对重点人群进行宣传。

员工在网点厅堂进行营销的同时,走出厅堂大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识,提醒居民群众尤其是老年群体不要轻信陌生人电话。此外,我行针对易受骗人群,如老年人、学生、外来务工人员等进行重点讲解,分享身边的电信诈骗案例,宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识,引导居民主动学习,提升防范意识并积极参与宣传热潮。

现阶段,利用电信发布虚假消息从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题,违法犯罪人员通过固定电话、手机、电脑等通讯工具诈骗群众钱财,银行机构对维护金融安全和稳定有着义不容辞的责任。建行蠡县支行通过开展金融知识宣传工作,有效增强了群众防范电信诈骗的意识和能力,特别是一些老年客户对电信诈骗有了深入了解,有效保护了个人财产安全。(贾毅雄)