近年来来，电信网络诈骗犯罪多发高发，严重影响人民群众合法权益和社会治安稳定。为进一步加强电信诈骗宣传，筑牢电信诈骗防火墙，切实增强广大人民群众防诈、反诈意识，工行邢台沙河支行在沙河市打击治理电信网络新型犯罪联席办邀请下，分批次组织全体一线员工到市公安局对电信诈骗涉“两卡”进行现场学习交流。在民警带领下，先后到市公安局反诈中心、打击电诈专业队、反诈教育基地、执法办案中心及合成作战中心进行了现场观摩，并对反诈、防诈、涉诈犯罪工作流程进行了实地演示，详细听取了涉诈违法犯罪案例。通过这次学习，沙河支行员工对涉及“两卡”违法犯罪有了更深的认识。

沙河支行将继续发扬先进经验，持续推进反诈工作。一是每日客流高峰期时播放反诈宣传片。定期组织员工观看反诈宣传视频，以身作则，从“我”反诈。二是在网点服务台、展示架摆放宣传册，网点公示位置摆放反诈公示栏，自助机具张贴警示标语。三是积极参与网络宣传。支行建立了“工行联席反诈群”，邀请当地反诈中心民警入群，协力打诈，员工定期在微信群、朋友圈开展反诈宣传，让更多民众了解反诈知识。四是合理利用客户等候时间。在客户等候办理业务过程中，向客户教授识别电诈小技巧，提高客户反诈意识。

支行将一直秉承服务大众，践行使命的担当，今后将更加努力，持续深化反诈宣传，将金融网络安全防范贯穿其中，建立健全防诈、反诈宣传机制，不断提升金融消费者防诈反诈意识及风险防范能力，为金融网络安全贡献一份力量。胡俊兴