6月24日18点03分，阜新市公安局交警支队高速三大队接到指挥中心报警：一辆大型客车因爆胎停在长深高速342公里超车道上，车上载有47名乘客，要求立即处理，保障安全。

接到报警后，高速三大队副大队长刘耀即刻通知高速公路上的两台巡逻警车上的民辅警刘永明、辛国玉、张威、郭赛赶赴事发地点，同时联系运营公司、救援公司前往救援。随后，刘耀又电话联系到客车驾驶员，要求他打开车辆双闪，并在后方150米以外立好三脚架。很快，中队长刘永明带领两名同事到达现场，他们在大客车后方300米处放置锥桶设好警示区域，提示后方车辆减速慢行。刘永明和辛国育又疏导客车上乘客到护栏外面等待，救援公司迅速救援更换轮胎。
经刘永明与大客车司机了解得知，客车上乘客是某公司员工，公司安排去兴城旅游，当天下午1点从兴城返程回通辽，途径此处时轮胎突然爆胎……经过二十多分钟的救援，客车已经换好轮胎，高速三大队民辅警组织护栏外的乘客依次上车，直至客车安全驶离。
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