为帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实保护消费者受教育权，稳定金融消费者消费信心，根据上级行普及金融知识万里行活动实施方案要求，近日，农发行千山区支行组织开展“普及金融知识万里行”宣传活动，帮助金融消费者提升金融素养，维护地方金融环境的健康稳定。
以营业网点为阵地宣传。以营业网点为宣传阵地，通过电子滚屏全天候向社会公众展示“提振金融消费信心、助力构建和谐金融环境”为主题活动宣传标语，并在营业大厅摆放金融常识、《防范电信网络诈骗宣传手册》等，安排专人围绕账户资金安全、减费让利惠民惠企、提高消费者依法维权等内容，进行详细讲解，增强社会公众风险意识和理性维权能力。
以社会公众需求为导向宣传。活动期间，该行员工以营业网点为中心辐射周边区域开展“进社区、进企业”等外拓宣传活动，对不同群体进行针对性的金融服务及金融知识宣传，帮助青少年树立理性消费观念、提升金融知识储备；尽量解决残疾人群体在金融服务中的困难和需求，建立绿色通道，打造安全便捷的“适老化”金融服务；推动解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务与智能创新并行。同时向广大消费者普及金融知识、揭露网络诈骗常用手段，提醒广大群众保护自己的身份信息，不贪图小便宜、不随便点击不明链接，守好自身的“钱袋子”，提高各类人群安全使用支付工具意识和识骗、防骗、拒骗能力。
以线上+线下方式宣传。依托“线下+线上”相结合的方式，利用微信朋友圈等平台转发“国家反诈中心”“金融知识万里行”等官方公众号推出的宣传作品，通过集中转发宣传海报、宣传作品，引导消费者树立健康投资观念，提升广大群众反诈识诈能力。
今后，该行将继续推动金融知识普及和金融消费者教育工作的开展，坚持以“人民为中心”的发展思想，有效引导消费者正确使用金融服务，切实把金融知识普及教育落到实处。有效强化消费者的风险意识和依法、理性维权能力，维护好金融社会和谐稳定。（张睿琦）
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