如何在激烈的市场竞争中突围,如何在存量中找增长,已经成为越来越多的家居企业需要思考的问题,也越来越成为家居行业的共识。他们逐渐认识到数字化升级是寻求增长,实现经营提质增效的有力方式之一。5月24日,“走进林氏整家定制-家装智慧零售探索再升级”行业沙龙在林氏木业总部举办。活动的主题是聚焦家装行业数字化升级,旨在通过标杆企业游学、圆桌论坛交流等形式,碰撞出更多企业数字化升级的灵感与思路。
随着开年以来复苏性需求红利的持续释出,建材家居市场旺季行情凸显。在这一波复苏红利中,一站式购物方式驱使客单价提升成为常态,这对企业获客提出了更高的要求。此次活动走进林氏整家定制,希望传统家居企业能够在数字化建设方面获得一些独特经验与方法,带给处于产业升级的传统家居企业一些思考。
林氏木业CIO秦冲分享了林氏木业多年探索数字化的成果。他表示,基于林氏家居数字化战略——建立行业领先的数字化能力,以数据中台赋能数字化营销、数字化履约及数字化创品能力的构建,实现全价值链的在线化和打通,形成流程牵引,助力集团不同业务的高质量发展。
谈到企业数字化升级的方法论,秦冲强调称,“企业进行数字化布局最核心的是‘数据’和‘定量’,你的经营决策一定不要来源于主观的判断,而是来源于真实的数据表达。不管你是做哪方面的数字化,还是你在什么行业,抑或你现在处在什么困境,我们要不停地让所有业务单元定量化,形成一个良性的自运转系统。”
作为林氏木业旗下的战略业务,林氏整家定制沿袭公司在数字化建设方面的优势,向行业展示了终端门店数字化的可能性。在线下数字化上,林氏整家定制围绕“人(流量)、货(供应)、场(服务)”搭建数字化底座系统,实现门店选址效率,获客投放效率、数据经营效率和管理效率的全面提升,让门店经营更容易。与此同时,林氏整家定制还通过数据中台,以门店经营为中心,升级门店运营场景数字化服务,拉通门店、经销商、集团总部经营管理视角,提升数智效率。正如雷之冠会上比喻道,在数字化赋能下,林氏整家定制业务人员在巡店时犹如掌握了一个“罗盘”,对于门店人货场各方面的数据都了如指掌。
可以预见,数字化在家装行业领域将发挥巨大的潜力,而数字化零售的组合也将组建成为行业的标配。未来,随着数字化技术的不断创新和应用落地,林氏整家定制也将继续深挖数字化的护城河,在竞争激烈的定制赛道中稳占一席之地。
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