客户服务无小事,热情帮助暖人心。近日中国人寿故城支公司在业务繁忙之际,发生一件特殊而又普通的事。公司的一位客户李女士年满60周岁,需要到柜面办理首次养老金领取手续,由于身体不适无法站立行走,公司在得到这一消息后,及时安排专人在营业厅外等候客户的到来。
客户到达公司营业厅门前后,工作人员热情的上前帮忙,一起将客户搬到了公司柜面前,并且快速帮客户办理好相关业务。急客户之所急,这一行为体现我公司特事特办,以客户为中心,为社会大众提供最便利、周到、热情的服务。同时公司始终秉承着 “用心经营、诚信服务”这一服务宗旨帮助每一位有需要的客户。
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