创建文明城市是构建和谐社会的重要载体，城市越“文明”，社会和谐的根基越牢靠。为促进服务工作与文明创建工作双丰收，工行石家庄深泽支行迅速响应县委、县政府号召，积极投身到文明城市创建工作中来。

一是做好网点环境亮化。创建文明城市首先是对县容县貌做要求，该行组织员工全面开展卫生大清理行动，对内清洁营业大厅，对外清扫马路便道，做到全面打扫不留死角。

二是协助维护交通秩序，做到文明在脚下。该行组建一支志愿服务队，分布在县内的主要道路，提醒广大出行群众做到：不乱穿马路、不闯红灯，坚持走斑马线；驾车不超速超载、不乱停乱放等共同维护良好公共秩序。

三是持续提升网点服务。加强网点人员业务技能培训，提升业务处理效率；关爱老年群体，提供爱心服务，设置爱心窗口；设立“温馨港湾”为环卫工人提供冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、渴可喝水的暖心服务；让深泽县居民更有归属感、幸福感、自豪感。