为持续推进“我为群众办实事”常态化长效化，浒墅关九图村坚持党建引领，关注村民实际需求，注重民生实事工程，联合志愿者全力解决污水管道堵塞难题，切实把困扰村民的”烦心事”变“暖心事”。

“这几天愁得我睡不着，堵塞问题终于解决了，真是辛苦你们了，太感谢了！”盛家浜村民许老伯看着畅通的管道，连连道谢。7月3日傍晚，接到许老伯反映卫生间污水管道堵塞、污水外溢问题后，志愿者老邵第一时间“接单”，赶到许老伯家中查看，同时联系专业人员紧锣密鼓地开始维修。经过整整18小时的紧急抢修、清理疏通、重新开挖排管，堵塞的污水管道终于得到彻底疏通，真正解决了许老伯的“堵心事”。

据悉，九图村坚持“听村民诉求，解村民烦忧”，聚焦村民诉求精准服务，今年以来，推行“巡查-反馈-处理”民事服务机制，设置海棠片区微信群，推行村民群众线上“点单”、志愿者在线“接单”的服务模式，将矛盾纠纷、治安隐患、民生事项等及时有效反馈解决。

下阶段，九图村将进一步完善农村污水管网处理机制，加快补齐人居环境短板，用心用情为村民群众解决好“关键小事”，不断提升辖区村民的获得感、幸福感、满足感。（张海燕）