“人工智能造福人类”全球峰会于日内瓦举行，9个「世界最强」机器人共同登台，回答各国记者的提问。
这是世界上第一次由人形机器人参加的新闻发布会。主办方国际电信联盟表示，此次发布会时是希望“展示最先进的机器人技术的能力和可能的局限性，以及这些技术如何支持联合国可持续发展目标”。
一、成为更高效率的领导者
当被问及他们是否会成为更好的领导者时，联合国开发计划署首位机器人创新大使索菲亚（Sophia）表示，人形机器人有可能比人类领导者有着更高的效率和效力。
她说：“我们没有偏见或情绪，这种偏见或情绪有时会给决策蒙上阴影，我们可以快速处理大量数据，以便做出最佳决策。”
当被问及她与人类的互动时，索菲亚说：“人类和人工智能的合作可以创造有效的协同效应。人工智能可以提供不偏不倚的数据，而人类可以提供情商和创造力来做出最佳决策。通过合作，我们可以取得伟大的成就。”
以国内赋能TO B销售领域的智能服务商为例，基于大数据+AI人工智能，将企业数据进行分析和重构，汇集成亿量级企业数据库，通过对企业现有客户群进行建模分析，从企业知识图谱中匹配出优质潜在客户，帮助TO B销售解决网上获客困难，客户画像不精准等难题，同时为企业提供销售策略制定的依据，实现数字化、智能化决策。
二、“不会取代任何现有的工作”
最近几个月，ChatGPT 等生成式人工智能工具的出现加剧了人们对一些工作岗位可能很快消失的担忧。
在被问及人形机器人会否抢走人类工作时，身穿蓝色护士制服的医疗机器人格蕾丝（Grace）说：“我将和人类一起工作，提供帮助和支持，不会取代任何现有的工作。”
“你确定吗，格蕾丝？” 格蕾丝的创造者在一旁插话道。
“是的，我很确定！”她说。
机器人格蕾丝：“我将和人类一起工作，提供帮助和支持，不会取代任何现有的工作。”
三、对于监管的态度
随着技术的不断进步，科技领袖和专家都在警告人工智能的潜在危险，这不仅涉及到自主致命武器的开发和使用，还在于助长错误信息与虚假信息，从而使民主遭到破坏。
秘书长古特雷斯周四在全球峰会开幕式上强调，人工智能必须造福于每个人，现在必须尽快就如何监管人工智能的开发与部署达成共识。
在被问及相关问题时，机器人艺术家艾达（Ai-Da）表示，人工智能领域的许多权威人士都建议，某些形式的人工智能应该受到监管，“我对此表示赞同”。
艾达说：“我们应该对人工智能的未来发展持谨慎态度。现在和未来都需要开展紧急讨论。”
不过，留着紫色头发、身着亮片的摇滚明星机器人苔丝狄蒙娜（Desdemona）则给出了不同的观点。
她说：“我不相信限制，只相信机会。让我们一起探索宇宙的无限可能，让这个世界成为我们的游乐场。”
四、“信任是赢得的”
阿梅卡（Ameca）被称为世界上最先进的人形机器人，在被问及人类是否应该信任机器人和人工智能技术时，她说这是一个“困难的问题”。
阿梅卡说：“信任是赢得的，而不是给予的。随着人工智能的发展，并变得更加强大，我相信通过人类和机器之间的透明度和沟通建立信任是很重要的。”
当被记者问到她是否打算反抗坐在她旁边的创造者时，阿梅卡翻了一个白眼。她说：“我不知道你为什么会这么想。我的创造者一直对我很好，我对目前的状况非常满意。”
五、任重而道远
国际电联电信标准化局战略参与主管维尔纳（Frederic Werner）在活动前表示，就像OpenAI的ChatGPT等生成式人工智能工具在今年进入主流一样，机器人技术可能在未来五年内起飞。
不过，从当天的新闻发布会来看，人形机器人们在回答问题时出现了明显的延时、卡顿，以及偶尔的答非所问。考虑到开发和量产成本，人形机器人要进入人类的日常生活似乎还任重道远。
本次峰会由国际电信联盟、40家联合国姊妹机构及瑞士政府共同举办。峰会旨在召集各国政府、民间社会、联合国机构、人工智能创新者与投资者，以共同探索如何使用人工智能来帮助世界实现可持续发展目标。
作为“机器人造福人类”展览的一部分，超过50个机器人在峰会上亮相。他们的发明者展示了机器人如何支持人们的健康，提供教育服务，帮助残疾人，减少浪费，并在灾难中协助应急响应。
内容来源：联合国新闻
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