近日，姑苏区白洋湾金色里程小区一个迷了路的小朋友在金色里程社区网格长和物业管家的帮助下，顺利的找到家长，小朋友的奶奶握住网格长的手连声感谢。

当天上午11点，金色里程小区14幢的金色海棠先锋微网群中，有居民王先生发出一份寻人的消息：“谁家的娃一个人在外面，目前被物业管家照顾着，如果谁认识家长的看到了赶紧联系。”同时附上小孩的照片。社区网格长戴莉莉看到这条消息，立刻将这条消息转发至其他业主群中，并赶到物业询问情况。

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小朋友年仅两岁半，一个人在陌生环境情绪很是激动，且因年岁太小，很难表达自己家的具体住址和家庭信息。在戴莉莉的安抚下，小朋友逐渐平静下来。恰在此时，小朋友的奶奶也在微信群中看到消息，急急地赶了过来，在和小朋友确认后，戴莉莉将小朋友交到奶奶手中。

吴秀珍表示，小孩的父母工作早出晚归，家中只有自己一个人带孩子。今天上午和往常一样用婴儿车推着孩子去买菜，在买菜的过程中就那么一会背对着小孩，未曾想到小孩会从婴儿车上“越狱”，就这一个转身的功夫，原地就只剩空车了。“当时就急坏了，到处找，但怎么都找不到，都打算拿出手机报警了，恰好看到微网群中发的消息，谢天谢地，小孩没丢，还好现在有微网群，邻里之间有什么消息第一时间都能看到。”吴秀珍的语气中充满了感激。

金色海棠先锋微网群是由社区创建，海棠先锋志愿者管理的居民微信群，旨在引导居民利用微网群参加到社区治理中来，发挥互帮互助功能，居民入群率达到了85%。微网群建立以来，居民在群中反映了不少问题，海棠先锋志愿者都第一时间给予答复，并将群内的民情民意收集起来反馈给社区，切实解决了很多居民的急难愁盼。