在某篇文章下面，我看到有网友在争论，是有证的年轻验配师靠谱，还是从业久的年长验配师靠谱？
我们都知道，助听器需要专业验配，想要选到一款适合的、调试后聆听效果好的助听器，离不开助听器验配师的助力。
今天，就跟大家聊聊助听器验配师这个话题。
什么是助听器验配师？
助听器验配师的工作是根据听力障碍者的听力损失状况和需求，使用专业的助听器选配设备，帮助听障者选配适合的助听器，并为听障者后期使用助听器与康复提供合理解决方案的专业人员。
另外，助听器验配师还要有简单助听器故障处理能力，能解决简单故障以及负责助听器的专业保养。
助听器验配师是我国有关部门认定的新兴职业，验配师职业资格考试是从2008年开始的，等级分为四级（初级）验配师、三级（高级）验配师、二级（特级）验配师。
判断一个助听器验配师是否靠谱，资格证书不是唯一的标准。
符合规定条件，才能报考助听器验配师资格考试，级别越高报考要求越严格。而且考试有一定难度，不是报考就一定能通过。相比四级助听器验配师，二级、三级资格考试难度高，因此二级、三级资格证书更有价值。
有一些验配师因为学历或者从业年限的原因，未能达到报考要求，暂时不能拥有资格证书，但是不代表这些验配师就不具备专业技能。
另外，还存在一部分从业久、资历深但没有证书的大牛。他们在还没有国家资格考试前就已经从事助听器验配工作了，但因为各自的原因后面没有去考证书，那能否认他们的丰富经验和专业能力吗？
相比证书，实际的调试水平更重要！
助听器三分产品，七分调试。验配师调试水平的高低，对助听器聆听效果影响重大。
调试水平高的验配师，可以充分利用助听器性能，将各项功能发挥到最佳状态，让佩戴者聆听满意。调试水平低的验配师，高档机也只能调出低档机的效果。所以，相比证书，专业水平更重要。
那外行人如何判断验配师靠不靠谱？
除了看证书外，更重要的是从验配过程判断验配师靠不靠谱。
其一，在接待过程中，有没有询问病史和聆听需求，问诊时是否详细全面，能够通过咨询者的描述，有专业判断。了解聆听需求时，有没有考虑周全长远，还是只解决当下的问题。
其二，除了纯音测听外，有没有做言语测试。助听器戴上后是否能听得清楚，还和佩戴者自身的言语辨别能力有很大的关系。专业的验配师会给佩戴者做言语测试，预判戴上助听器后能达到的助听效果。
其三，专业知识是否扎实，产品性能是否熟悉，推荐的助听器是否能够满足佩戴者的聆听要求。
其四，针对佩戴者的试听感受，是否能进行专业精准调试，也就是助听器在验配师调试后再试戴，效果有没有提升。
其五，最后验配师有没有做全面详细的助听效果评估，用来验证助听器性能是否已经调试到比较理想的状态。
当然，除了专业能力过关外，优秀的验配师在整个验配过程中耐心仔细，能够用通俗易懂的话语讲解专业知识；有同理心，能够站在顾客的角度去考虑问题；有职业道德，不欺骗忽悠顾客，不唯利是图，不以销售为唯一目的。
助听器验配是个性化、专业化的服务过程，一个优秀靠谱的验配师必定是通过刻苦的专业学习和多年的经验总结，能够很好地驾驭产品和服务客户，给出专业、适合的听力解决方案，给听障者带去帮助的人。
我是听力师张艳艳，在听力康复指导和助听器验配领域有20多年的从业经验，如果大家想知道更多助听器知识，哪里有靠谱的听力机构和验配师，都欢迎在留言区或者私信问我。
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