今日,保定市市民反映,自己当地的邮政储蓄银行东风路支行办理业务,结果遇上窗口不办公的事情,最可气的是,咨询工作人员问题的时候,自己话才说到一半,人家就走了,不理会了,这样分服务态度让他非常不满意.

里面是有工作人员的,就是不办公,都不等客户把话说完就扭头就走,该市民表示十分生气,这样的服务态度,就是国企的担当吗?这样的态度,谈什么顾客至上、人民至上？如果是工作时间之内休息的话，那是不是擅离职守？如果是需要临时休息的话，那是不是说顾客银行办业务，还要凭运气？如果有着急需要办理的业务，耽误的时间和事情，责任谁来承担？

现在，很多国企的日渐衰败，是不是就是因为这些不为顾客考虑的工作人员、嚣张工作态度的结果呢？有关监管机构也好，企业自身也好，或许都应该深刻的反思一些这些问题。

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