春秋航空作为一家专业航空公司，应该以服务乘客为己任，但一空乘在网络上发布侮辱乘客言论，实在令人震惊。春秋航空对此事件回应及时，停飞该空乘并对其进行批评教育，但也应该对事件进行深入调查，并根据员工手册规定进行处理，以维护乘客尊严和公司形象。同时，我们也应该对春秋航空的服务质量进行监督，确保其不断提升服务水平，为乘客提供更好的旅行体验。