7月19日，两家赫赫有名的银行，传来人事变动的大消息。

一家是最年轻的股份行——渤海银行。公告显示，李伏安因退休，辞任该行董事长、执行董事等相关职务。

另外一家则是，近10万亿元资产规模的兴业银行。公告显示，该行董事、行长陶以平因任职年龄原因辞任。

从两位高管年龄来看，均已达到60岁退休线。不过，从任期时间来看，2015年6月，李伏安“空降”到渤海银行担任董事长，主要负责该行的整体管理及战略，以及董事会全面工作，分管审计部。

陶以平则是，2016年2月通过公开招聘加盟，接替到龄退休的原行长李仁杰，成为兴业银行第三任行长。

这样算起来，也确实卡在了“7年轮岗期限”的红线。

如果顺着接近退休年龄，且任期超过7年这两条线摸索，微众银行行长有可能会成为下一个。

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作为第一家开业的民营银行，背靠腾讯这颗大树，微众银行这样的起点自然令人称羡。

短短8年时间，微众银行依托互联网理念、大数据技术以及运营机制等优势高速发展，已经成为全国规模最大、盈利能力最强的互联网民营银行。

强到什么地步？在去年国内现有的19家民营银行中，资产规模超过千亿的仅有微众银行、网商银行、苏宁银行三家。而仅微众银行一家的净利润，就超过了其余18家之和。

如日中天的微众银行，已跻身中国银行业百强 ，国际评级机构穆迪和标普分别给予微众银行“A3”和“BBB+”评级 。国际知名独立研究公司Forrester定义微众银行为“世界领先的数字银行”

时至今日，这种领先身为依然在拉大。从数据上看，微众银行依然是民营银行“一哥”。

截至2022年末，该行总资产4738.62亿元，同比增长8%；营收与净利润均实现增长，其中营收353.6亿元，净利润89.4亿元，同比分别增长34.7%、29.8%；依靠微信等渠道引流，全年该行发放贷款总额3370亿元，同比增长28%。

此外，微众银行如今已拥有3.6亿个人用户，以中国14亿人口数相比较，相当于3.9个人里就有一个人使用微众银行，且个人用户数赶超“零售之王”招商银行的1.8亿人，相当于其个人用户数的2倍。

从14年筹建开始至今，微众银行始终保持高速发展的节奏。这种快速发展的趋势，离不开腾讯这颗大树，同样更离不开高管团队的指挥。

走过8个年头的微众银行，高管团队保持了相当的稳定性。如董事长顾敏从14年筹建开始，成立后担任了董事长；行长李南青从14年筹建开始，之后没多久就成为了行长。

一个稳定的高管团队往往可以为企业提供长期的领导和方向，同时也能够保持着企业的文化和价值观，从而为企业的创新提供了一个有利的基础。

但硬币总有两面，高管团队太过稳定也容易出现问题，因此原银保监会曾提出过“7年轮岗期限”。从这个监管意愿层面来看，微众银行一些高管确实也存在“超期服役”的现象。

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近期，银行保险圈内因“超过关键人员任职期限”而“下岗”的高管开始增多，一些个案更是引发市场和舆论关注。

继广州农商行行长易雪飞被曝因履职期限到期，今年1月开始不履行行长职责之后。日前青岛农商行也发布公告称，因超过关键人员任职期限的相关规定，董事会秘书隋功新申请辞去职务，辞职后将在该行担任其他职务。

而值得注意的是，青岛农商银行原董事长刘仲生、原行长刘宗波、原监事长柳兴刚均是因为超过关键人员任职期限的相关规定而在2022年前后陆续辞任，公告显示三人同时在任的时间均超过10年。

而据不完全统计，目前在上市金融机构中至少有7家机构共计9名高管的任期可能与“关键岗位”任职期限原则上不得超7年产生冲突。上市银行中，至少有4位高管在现岗位任职时间超过7年。

银行高管渐次转岗，背后的是银保监会于2019年12月发布《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》效力凸显。

该文件指出，对关键人员任职设置了7年轮岗期限，并对存量任职回避问题的整改给了3年过渡期，于2022年底结束。

银保监会有关负责人表示，考虑到各类银行保险机构、各个地区的情况千差万别，《意见》适当增强制度弹性对于存量任职回避问题的整改给了3年的过渡期，要求机构原则上在2022年底前将存量问题清理完毕。

对于确有特殊情况无法按要求进行回避的，允许机构在履行内部审批和公示程序后予以豁免。彼时监管还要求，“制定存量问题的分步清理计划，稳妥有序推动履职回避工作落到实处”。

不过，翻看微众银行年报，很多高管确实存在“超期服役”的现象。

如董事长、首席执行官顾敏，任职起始日期为2014年12月，截至目前已任职8年多；执行董事、行长李南青，任职起始日期为2015年10月，还差两个月任职满8年。此外，副行长、首席信息官马智涛，两个title也都是超期了，副行长陈峭也有类似的问题。

其中，李南青出生于1956年，今年67岁，早已超过国家法定退休年龄，但目前尚无退休迹象。

从一方面来看，高管团队的稳定性，确实有利于公司发展；但从监管意愿来看，高管团队的过于稳定，也容易形成管理固化等问题。

此外，《通知》则对过渡期进行了宽限，针对任职回避问题存量较大、清理确有困难无法在2022年底前完成的，总公司可在充分研究论证基础上，制定分步实施计划、明确完成时限，向对应监管部门或属地监管机构提交延期申请。延期期限原则上不得晚于2023年底。

不知道微众银行，是否已经提交了延期申请。但如果遵循和执行文件要求，那么意味着这家明星民营银行，接下来或许存在高管换血的可能。

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近日，蚂蚁和财付通吃下了巨额行政处罚的消息引起了市场热议，两者分别被罚约70亿元和30亿元，相当于在互联网金融行业里投下了一个百亿炸弹。

它们被罚的原因均与支付机构的基本制度和规范管理有关，以财付通为例，据央行公布的处罚决定显示，其在机构管理、商户管理、消费者权益保护等方面存在较多的问题。

在合规经营层面，微众银行深知，依法合规经营是金融机构尤其是民营银行可持续、健康发展的基石。

早在2018年，该行积极响应监管要求，在全行开启了“We严行动”，推动银行树立“讲合规、强规范”的良好风气。

“We严行动”的“We”具有“我们”的含义，意味着从管理层到基层员工都必须参与到本次行动中来，落实行动要求。为此，微众银行成立了委员会和工作组两级组织，由董事长、行长分别担任委员会主任和副主任，由多个部门组成工作组，深入讨论并制定了覆盖全年和全行、共计近50项的活动举措。

但在一些细节工作中，合规经营依然任重而道远。据微众银行2022年财报显示，公司在去年共收到25712条投诉建议，主要集中在个人消费贷款业务和汽车贷款业务方面。

同时，据深圳银保监局公布的2022年深圳银行业投诉数据显示，在去年下半年涉贷款业务的投诉中，深圳前海微众银行在所有投诉中占了“半壁江山”，由此可见，贷款投诉确实是微众银行的“重灾区”。

在黑猫投诉上，关于微众银行的总投诉数量达14873条，用户投诉内容涉及暴力催收、泄露隐私、私自扣款、擅查征信等方面。

比如这条发生在今年6月的投诉，用户投诉微众银行未经用户本人同意曝光了其通讯录，并将其借款一事泄露给他人，导致该用户因被催收而失去工作。也有用户投诉自己被第三方催收公司恐吓，且一直接到骚扰电话，严重影响了个人生活工作。

还有用户表示，我从未和微众银行有过任何业务，微众银行却发短信给我，说我严重逾期，要协同相关部门调查。微众银行是什么时候调取我的信息？有什么权利调取我的信息？我从未用过微众银行，为什么能清楚的知道我的名字？本人不知情的情况下调取我的信息违不违法？

除此之外，在黑猫投诉搜寻“微众银行”、“微粒贷”关键词，能够发现浩浩荡荡的有关暴力催收的投诉。当然，通常金融机构的催收都是由第三方催收公司来执行的，第三方公司在催收过程中是否存在恐吓、暴力等行为，原则上与金融机构并无直接关系。

但银保监会曾制定《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，针对互联网贷款中存在的信息披露不充分、数据保护不到位、清收管理不规范等损害金融消费者权益的问题，《办法》在多个章节全面提出消费者保护要求。

一是商业银行应当建立互联网借款人权益保护机制，将消费者保护嵌入互联网贷款业务全流程管理，做到卖者尽责。

二是围绕借款人数据来源、使用、保管等问题，对商业银行提出明确要求，特别对取得借款人风险数据授权时进行了具体规定。

三是要求商业银行落实向借款人的充分信息披露义务，应充分披露贷款主体、实际年利率、年化综合资金成本、还本付息安排、逾期清收、咨询投诉等信息，切实保障客户的知情权和自主选择权。

四是严格禁止商业银行与有违规收集和使用个人信息、暴力催收等违法违规记录的第三方机构合作。

从公开报道来看，微众银行确实出过此类问题。据媒体报道，2019年成都鸿智金融科技有限公司管理层被“一锅端”揭开了微众银行暴力催收的冰山一角。

成都鸿智公司虽然打着金融科技的名号，干的却是催收的业务。据该公司董事长陈某供述，鸿智公司于2018年开始和微众银行合作，承接微众银行的催收业务。

但没干多久，2019年成都鸿智就因非法获取公民个人信息进行催债被查，包括董事长、法人代表在内的管理层均被判刑。

鸿智公司催收员赵某在法院审理时坦承，在催收过程中，采用了辱骂、威胁、P图、骚扰等手段。其中，骚扰就是用网络上购买的黑卡对欠款人和亲朋好友一直打电话、发短信，赵某称，“每个项目主管都会要求打骚扰电话，每个催收员都会这么干”。

作为中国民营银行的代表，高速发展的背后往往难以保证尽善尽美，这些发展路上的小问题，如果能够在发展中解决，那么微众银行将能实现又快又好的全面发展。