日前,一位客户急匆匆来到江苏银行泰兴支行找到大堂经理,称其朋友通过QQ联系其帮助办理转账汇款,朋友亲戚参加项目竞标急需过渡资金,对方称自己先将98.7万元转到该客户账户,让客户从中“搭桥”,将该款项如数转到其亲戚名下,因为双方熟悉,客户很爽快地答应了对方。但随后对方称98.7万元已转账,但大额跨行汇款有延迟,让客户耐心等待。过了几分钟,对方又称自己的亲戚急需款项签订合同,让客户帮忙先垫款转账给自己的亲戚。信以为真的客户先将48.7万元从自己银行卡转入对方提供的银行账户,紧接着又让自己的妹妹转账50万元。

凭借职业敏感和经验,支行大堂经理意识到这是一起诈骗,她立即帮助客户联系派出所报案,接警后公安机关启动快速止付机制,将诈骗分子的收款账户冻结,客户被骗的资金被成功拦截。在支行大堂经理的耐心安抚和解释下,回过神来的客户意识到自己险些就上了骗子的当,一再向支行大堂经理表示感谢。

此次案件中,江苏银行泰兴支行工作人员以敏锐的风险防范意识,成功堵截了一起电信网络诈骗,挽回客户损失近百万元。今后,支行将继续秉承“融创美好生活”的使命,常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作,增强公众防诈意识和能力,为维护社会稳定和和谐贡献金融力量。