夏日炎炎,一会狂风暴雨,一会闷热难耐,想必不少人每日灵魂一问,有什么好用的化妆品适合夏天出门?除了熟记于心的国外大牌,国内“很打”的品牌有哪些?

既然说到化妆品就不能不说近年来的国货崛起,而说到国货又不得不提花西子。这个成立于2017年的国货品牌,近几年可以说稳坐美妆品牌话题中心。

一、传统文化根基 打造独特东方美学

2017年3月8日,花西子在中国杭州西子湖畔诞生,这个名字里都透着东方美学的年轻品牌,2019至2021年,年度GMV分别达到11亿元、30亿元、54亿元,在“卷”到不行的美妆业一路突出重围,从淘系一直火到社媒电商,实现品牌和销量双赢的局面。

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花西子的创始人吴成龙并非红极一时的互联网行业出身,其大学主修的是地地道道的风景园林专业,对东方美学和草本植物等方面有着深入的研究,这一行业和专业的无意碰撞却碰出了奇妙火花。

2010年,吴成龙偶然进入了美妆行业,这一时期“新消费”、“国货之光”还没有蔚然成风,国货大多走的都是“大牌平替”路线。2015年,经过一年的市场调研,吴成龙及其团队发现,国人之所以不愿选择国产彩妆主要原因之一竟然是包装廉价。秉承着对东方文化的极致追求,团队另辟蹊径,以中华优秀传统文化为根基,挖掘国风文化元素,打造独特的东方美学,“花西子”品牌应运而生,可以说是补齐了国货在审美上的的重要短板。另外,近年来的文化自信崛起,也是花西子品牌借力东风,迅猛发展的重要根基。

二、用户参与 基于互动的营销策略

用户体验至上的时代,花西子将这一理念践行到了极致。比如在研发一款新产品时,花西子会先研发60%左右的程度,通过小程序筛选千位用户体验官,免费寄送样品,跟进使用反馈,之后再完成后续产品的开发工作。用户体验不仅能生成大量可信的消费者反馈数据,还能为品牌打造良好的口碑,积累高质量的新用户。这也是花西子通过自身私域流量渠道,为用户提供新产品的样品体验。

此外,花西子还经常举办线下用户聚会活动,以面对面的形式向用户渗透花西子的品牌理念。经典的线下活动如2020年七夕,花西子借势传统七夕节日,在品牌社交网站上推出了一份“东方定情礼”——花西子齐眉同心妆匣,同时发布了“七夕画眉”活动,这一极具仪式感的趣味互动,恰到好处地营造了东方式浪漫,为消费者带来专属的七夕仪式感。

花西子这种让用户在线上提意见“做产品”,线下交流打造圈层文化提升用户黏性,也让用户提升了参与感与获得感,实现了品牌与用户的“双向奔赴”。

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三、数据驱动的营销根基

将品牌与用户串联起来的是品牌理念,而数据是这一神奇反应中不可或缺的催化剂。花西子充分利用数据驱动力,发掘国潮消费群体的需求,同时以极致的洞察看到消费者购买行为背后的真实动因,这其中,数据的挖掘与分析至关重要。

首先,花西子以电商销售模式入局,电商自带的数字基因为花西子的线上用户运营打下坚实的基础。同时花西子注重消费者的参与感和互动感,线上体验官招募、线下花粉聚会等体验活动,又为其累积私域流量,通过私域运营反哺产品研发,从传统的单向的“品牌—消费者”转变为双向互动的“品牌—消费者—品牌”模式,打造属于东方美学的独特王国的背后,花西子如何有效地进行用户数据留存和高效分析?

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