近日，锦尚社区就辖区内文莱雅苑小区交房后维保情况看展小区维保落实协调会。会议约谈文莱雅苑开发商、物业，同时邀请了建设部门及居民代表。几方坐下来，会议上针对居民反映的绿化、大门通行等多个问题现场反馈与协调。

文莱雅苑居民近期多次反映物业不作为。主要针对绿植更换不及时，西大门口前修路且道闸升级通行不便，停车不方便及南门开放事件不明确三个问题。物业表示，小区还在开发商维保期，他们已沟通数次无果，郭经理表示，“搞得我们真是里外不是人，有时候业主情况比较紧急还是我们几个自掏腰包请的师傅过来修。”濮书记耐心劝慰，要注意沟通与公示，很多居民发现问题反映后，需要信息及时反馈，不管是否能解决，都让居民保持信息畅通，让当事人感受到服务，不能只做不说。

会议上，建设部门与社区从中调停，明晰责任。确定绿化维保内容、频次，维保项目时间节点，并要求对本次维保做好记录，予以公示。后期社区会持续关注，监督维保进程。