近日，建德梅城支行的接到一个特殊的求助电话。电话中，客户吴女士表示自己由于突发脑溢血紧急医院，因支付诊疗费用急需办理密码重置业务。但她本人目前在医院治疗中，且其亲属无法前往银行代理办理相关业务。获悉该情况后，该行与城区建德支行营业中心取得联系，在与客户进一步沟通后营业中心第一时间组建团队上门服务，成功为客户办理账户密码挂失重置业务，解决了客户燃眉之急。建德支行团队高效、贴心的服务得到了客户的一致好评。

该行始终以客户为中心，为客户办实事，急客户所急，想客户所想。致力于向每一位客户提供高效、便捷、有温度的金融服务。