7月23日14时52分，齐齐哈尔市第三十四中学体育馆屋顶发生坍塌，有多人被困。事故发生后，尽管黑龙江省、齐齐哈尔市迅速调集救援力量，组织700余名救援人员，全力投入抢险救援，奋力搜救，但最终还是导致11名师生失去生命，令人十分痛心。
11个家庭的幸福在此次事故后戛然而止，似乎他们的未来瞬间成了泡沫，一碰就碎。“白发人送黑发人”，孩子寄托了家长无限的希望和期待，因一次“意外”事故而失去了生命，对每一个家庭造成的损失和给每一位家长带来的伤害都是不可估量的。
在这11个家庭沉浸无比痛苦和绝望之时，却有一段医院流出的视频十分不和谐，视频显示学生家长对院方及政府与他们沟通不畅表达着强烈不满。据了解，坍塌事故发生至搜救工作结束，家长们一直强忍着悲痛，强作镇定，积极配合相关部门救援工作，他们只希望可以见着自家孩子的遗体。可现实是，在医院里，政府没有安排任何相关部门人员来问候每位家长，并解答大家迫切关心的问题。不知道是政府职能部门不屑，还是失能，再还是在突发事件面前惊慌失措，失去基本处置能力？让大众不可理解。
事故发生之初，一切都很混乱，所有各部门力量都聚焦在救援举措上，顾不上关注太多细节和具体事项或可理解。可10多个小时过去了，救援也结束了，孩子们就躺在医院里，孩子满身是灰是血地失去生命体征后，让家长去辨认自家的孩子都不能，还要让家长签字后才可去认？是冷酷？是无情？是漠视？此行为简单的以“说不过去”已显苍白无力。
家长们心里本就充满悲痛，还要如此煎熬的等待下去，许多政府部门相关人员在各自负责的条块依然处于忙碌状态，可家长们早已被这种紧张的氛围和悲痛的心情磨平了耐性，甚至转变成了愤慨：“孩子都没有生命体征了，四个小时、五个小时，甚至六个小时里，都干啥了，你们在干什么，难道不需要与家长沟通一下吗？”
有位家长悲愤发问：“孩子后事需要处理，不需要准备一下吗？”
据央广网转发官方通报，7月23日下午，该校女子排球队2名教练和17名队员在体育馆内集训，14时52分体育馆屋顶发生坍塌。
该体育馆建筑面积1200平方米，建筑高度13.8米，屋顶网架结构整体坍塌，现场救援环境复杂，为了不造成次生伤害，主要采取人工作业方式搜救。经19个小时全力搜救。截至24日上午10时，15名被困人员全部找到。
经查，与体育馆毗邻的教学综合楼施工过程中，施工单位违规将保温建筑材料珍珠岩堆置体育馆屋顶。受降雨影响，珍珠岩浸水增重，导致屋顶荷载增大、引发坍塌。目前，公安机关已对教学综合楼施工单位相关责任人立案侦查，依法采取刑事强制措施。
政府以及相关部门第一时间采取措施控制施工单位责任方责任人，全力全面展开搜救工作，首先是值得称赞和肯定的，可如果延伸下思维，事故责任方背后藏着多大的隐情，工程招投标有多大的漏洞，相关责任人是不是“自肥”了？这可能才是事故发生的根源。
目前，失去孩子和亲人的家庭都深陷悲痛之中，这种情况下，政府和相关部门对事故发生原因调查追责是必不可少的，这也是对公众和11个家庭最好的负责和交代。不过，此时给予遭遇不幸的家庭及时的安抚和关切尤显重要。（孙柱国）
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