7月25日,家住杨枝二村的退役军人蔡希杰非常着急地找到社区,自己手机上的微信没有了,但自己九十多岁了不太会使用智能手机,于是第一时间想到来社区求助。社区网格员在检查后发现是微信的app被删除了,于是重新帮老人安装好了微信,解决了老人的困扰。为了避免老年人上当受骗,网格员还特别讲解了日常生活中常见的电话、短信、网络等诈骗手段形式,使老人可以更理性地分辨网络诈骗手段。
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