网购的你，是否遇到过某宝电商客服主动来电提出给你退款的好事，最近以来冒充某宝电商客服退款的老梗骗术又卷土重来且猖獗收割。

刘女士前段时间在某宝网购了一只新款不粘锅，有天她接到了自称是某宝客服的诚挚来电；对方声称联系她的原因是因为新员工不熟悉业务，从而将去年的老款不粘锅误发给了刘女士，因而该店铺欲退给令刘女士惊喜的差价款给她，该客服丝毫不差地报出了刘女士的收货地址，这使刘女士放松了警惕。

随后刘女士根据对方的提示，接收了其发来的退款链接并按照网页指示一一填写了自己的身份信息、银行卡号以及进行了人脸识别，没过十分钟刘女士就收到了放贷公司发来的短信，提示她所借贷的28万元人民币已成功到账，一个激灵的刘女士这才惊觉受骗，尽管她立即报了警，但这笔钱分分钟就已被犯罪分子转走，日后的好长一段时间刘女士要给犯罪分子打工。

一旦犯罪分子掌握了你的身份信息，并且通过一系列验证后就可以用被害人的名义实施贷款，对方让你填写的退款银行卡号就是日后让你还款的卡号；在这类骗局的实施过程中，犯罪分子通常冒充某宝客服以退款为诱饵，因而但凡诱导你扫二维码或需要你输入密码、验证码信息的均是骗子无疑。

此类事件的受害群体多为对购物所产生的后续问题不甚了解的中青年女性，这些女性极易受到心怀叵测者的蛊惑；事实上电商客服不会主动来电提出退款，而杜绝受骗的办法是坚决不点击任何人发来的网页链接；为了不彻底泄露个人信息，建议收件人的名字不用真名，并且将收件地址填写为就近的快递柜（我一直都是这么操作的）。

在今年六月的某一天，苏先生接到一个自称是某知名快递公司客服人员的来电，对方告知苏先生所网购的一单快递已经丢件，随后提议他申请理赔，该客服要求苏先生添加她的微信直接办理退款及补偿事宜。

苏先生深信不疑地添加对方为好友，随后对方便发来一个在线退费理赔的二维码，苏先生再次按照对方的提示扫了该码，紧接着对方以激活理赔金为由要求苏先生提供银行卡卡号，一番眼花缭乱的操作后，对方便将苏先生卡里的31万余额划了个片甲无存，并且顺带着网贷出的14万元也悉数成为犯罪分子的战利品。

谨记，正规的网购退款都会通过支付渠道原路退回，无须买家再进行任何操作。