建设银行保定分行严格按照市委市政府和上级行部署,全面启动应急预案,落实落细防汛措施,扎实做好金融服务保障。从畅通线上渠道方便客户在线办理业务,及时对接客户灾后金融需求,到运用企业微信、云工作室等工具进行防汛知识提示,提高客户减灾意识,该行多措并举保障金融服务不打烊,为防汛抗灾贡献力量。
联动响应,打好防汛主动仗
建行保定分行党员干部带头建设营业网点、办公大楼主阵地,查看防汛措施落实情况,对营业网点、通讯线路等容易受到影响的重点区域开展隐患排查。营业网点张贴安全服务的告示、摆放防滑提示牌和防滑地毯,保障客户安全;组建张富清党员突击队,保持24小时战备状态,随时参与应急抢险任务。及时下发防汛提示、调整网点营业时间,确保员工安全和营业网点安全运行。
建行保定分行涞源支行积极协助包联乡镇开展防汛工作,做好对受灾群众的转移工作,查看受灾群众的财产受损情况,支行行长带领党员突击队到白石山镇协助防汛,为受灾群众提供力所能及的帮助,以实际行动彰显国有大行的责任担当。
建行保定分行涞源支行党员突击队查看汛情、协助转移村民
建行保定分行定兴支行积极响应定兴县防汛抗旱指挥部的安排部署,在分包安置点“内章镇内一村”安置“县第二批”需转移人员。7月31日,该行主要负责人组织支行防洪先锋队,在一线指挥并参与安置工作。经过昼夜10余小时努力,成功转移安置村民1452人次,为白沟河拒马河泄洪做好人员安置。建行作为国有大行冲锋在前的工作状态得到了县政府的高度赞扬。8月2日,建行保定分行定兴支行准备应急物资前往临时安置点慰问转移村民,及时为村民提供应急服务。
登记安置村民
慰问安置村民
建行保定分行高阳支行深入包联小区,及时为住户解决问题。7月31日,受暴雨影响,该支行包联某小区楼道内积水,支行行长立即组织张富清党员突击队前往查看情况,帮助转移居民、联系排水,及时解决了积水问题。
入户查看积水情况
协助居民清理积水
建行保定分行高碑店支行在汛情发生后接手新城镇大陈庄村和杨庄南村的群众转移工作,支行领导班子带领党员突击队挨家挨户劝说村民撤离到市里指定地点。从30日下午一直到31日晚间,防汛抗灾组的人员用最短时间将两个行政村184户人家、565名村民安全转移到安全地点。在雨势暂歇间隙,防汛抗灾组与镇政府、村支书(裕农通业主)座谈,针对建行裕农通交易、社保卡覆盖、箱包贷客群进行了调研探讨与营销对接,乡镇领导对建行的工作态度给予高度赞扬、对建行的倾力相助表示由衷感谢,充分彰显了建行对当地经济社会发展全方位服务的责任。
与镇政府、村委会就防汛工作和业务支持需求进行座谈
支行领导带队入户转移安置村民
8月2日,建行保定分行易县支行党支部书记、行长携带物资前往支行包联乡镇桥家河乡受灾严重地区慰问群众。桥家河乡在此次汛情中受灾严重,部分地区出现严重灾情,道路桥梁损毁严重,停水停电,信息隔绝,物资紧缺。支行行长代表建设银行易县支行为桥家河乡排水防涝一线人员以及受灾群众送来矿泉水,应急食品等救援物资,向奋战在一线的排水人员表示敬意。
全员在线,服务保障不断档
建行保定分行徐水支行7月31日因暴雨暂停对外营业一天,但早上接退役军人事务局通知,有一笔挂账须当日完成支付,且当天为月末,财政支付结账也必须完成。徐水支行立即启动应急服务方案,在确保员工安全的前提下组织人员为客户办理业务。营业室副经理吕静、对公会计安佳琪主动担当,克服困难,冒雨到支行进行处理,按照政府部门要求高效及时完成了应急工作任务,得到了政府的高度赞扬。
营业室经理吕静(左)对公会计安佳琪(右)为财政客户处理业务
建行保定分行某集团客户有3笔、共计81.62万美元急于付汇,经办机构高碑店支行指派专人第一时间处理完毕,解决了客户付汇之急;同时,全辖客户经理居家办公,线上维护客户,运用企业微信、云工作室等线上工具为个人客户讲解理财产品、为企业客户指导“惠懂你”测额操作。
高碑店支行员工坚守岗位提供应急服务保障
建行保定分行阜平支行依托裕农通平台,以金融帮扶的形式,8月1日为城南庄镇大岸底村领办合作社成员投放并支用2户稳粮增豆贷,共计60万元,用于帮扶耕地受洪灾影响后的重建工作及后续经营;为3户菇农投放并支用35万元“香菇贷”,用于帮扶香菇大棚的清淤和菌棒款的支付。
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