近日，阜桥街道牌坊街社区网格中心聚焦高品质民生福祉，树牢为民服务理念，成立了干休所睦邻友好“三红”会客厅——华越拉呱亭。通过创新打造开展“居民议事会”，依托居民楼下公共空间，采取“实地+实话”对话方式，召开“凉亭拉呱议事会”。

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在“拉呱亭”乘凉的刘阿姨接到一个电话，告诉她中奖了，让她交手续费。正在给居民“说事拉理”的网格员赵越告诉刘阿姨，这是电信诈骗惯用的手段，不要相信，也不要点链接，并提醒刘阿姨一定要保持清醒头脑，不贪图小利，不轻信他人谎言。网格员现身说法给在凉亭乘凉的居民讲解了近期电信诈骗经典案例，现场给居民答疑解惑。通过案例的讲解，让居民们清晰地认识到诈骗的特点，提高了警惕。

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小亭解民忧、小亭聚民乐。居民喜欢在凉亭里聊天拉呱，家长里短间化解了小摩擦，解决了小麻烦。在这里，网格员经常性开展交流讨论活动，一方面收集掌握居民诉求，另一方面通过“内部培育”等专业方式，发现培养居民领袖，组织召开“凉亭拉呱议事会”，在“良性互动”中有效实现矛盾纠纷的化解和居民利益诉求的上传下达，引导居民层面实现自我协商自我化解。

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华越拉呱亭的成立，把所有可以利用的资源进行了直接整合。“凉亭拉呱议事会”的召开积极引导、鼓励、推动居民依靠自主能力参与社区公共事务，唤醒其参与意识和建设家园的共识，凝聚居民力量，逐渐形成社区意识，实现社区融合。