广虹优选超市位于东莞市塘厦镇石鼓，最近几年已经换了多家超市，在它的附近还有一家更大更有实力的超市，以前叫亨达百货，现在叫万氏乐。

住这边已经十多年，见证了多个超市与万氏乐的竞争，但都失败了，不管是环境还是服务，这些中小超市根本没法与万氏乐竞争，自己也不想有这种垄断情况，总想着去支持一些中小超市，但是这些超市自己也太不争气。

最近，万氏乐正在内部装修，暂停营业，正是广虹优选发展的最佳时机，中小超市品种虽然比不上大型超市，但常见的商品都会有，自己主要是进去买菜的。之前倒闭的那些超市，不新鲜的商品未能及时清理，更换新鲜蔬菜，导致顾客去过一次，就不会再去第二次，还存在买东西需要打秤，竟然找不到服务员的情况，好家伙，这有钱都不想挣，谁还会来啊？但环境没有多大问题，因为有开排气扇。

而如今的广虹优选是非常有竞争力的，因为蔬菜类等商品看起来还不错，保证了新鲜度，服务员也多，顾客能及时打秤，顺畅购物，牛肉也是正品，不像其它超市猪肉涂抹红色液体造假。但有个缺点就是室内空气不循环，大门这边一进去就能会闻到肉腥味，发现超市没有打开排气扇，夏天如果要考虑空调冷气的不浪费，那么至少应该4小时换一次气吧。

随后想把这个问题反馈给超市，却没有看到任何顾客投诉或建议渠道，门口贴了招聘公告，中小超市没有大型超市那种服务机制也正常，可能招聘联系人员就是老板，随后打了电话反映问题，由于信号不好，听不清楚，就发了一个短信反馈了意见，结果对方鸟都不鸟你（未回），那么你认为我以后还会去你超市购物吗？

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而且很少有人会操心地给超市反馈问题，大部分人进去发现不满意的地方，都懒得说，直接不再去就完事，最近广虹收入肯定有大幅提高，一旦万氏乐装修完工，你还能开多久？不管你招聘的人是打工的，还是说什么管理人员，有顾客反馈问题了，自己作为公司的一员，就应该积极处理吧，认真对待顾客的合理投诉或建议。

胖东来有句话说得很在理，顾客进店时候，服务员就低头弯腰打招呼：欢迎光临！这是对员工的不尊重，一种奴性。本人也是不支持，很不习惯进店就喊欢迎光临，出门口又喊一次，听起来很不自然，有的店铺是安装那种自动感应播放，声响还比较大，这些店铺自己都是尽量不去购物，很不习惯这样的环境。