近日，建行蚌埠铁路支行收到一位方女士的致谢工单，对低柜柜员张雅琦出色的专业素养和真诚的服务态度表示认可和赞扬。

7月31日，方女士来到建行蚌埠铁路支行办理业务。低柜柜员张雅琦主动放弃休息时间，以高度的工作热情和责任心为前来铁路支行的方女士办理业务。通过她的努力和专业，用心和周到，成功为客户解决业务难题，并办理社保卡业务。

下一步，该行将持续深化以客户为中心服务理念，不断提升服务质量，提高客户满意度，做好日常工作，以真诚、暖心的实际行动，传递金融温度，展现大行担当。