寿险分业经营之初，人们保险意识淡薄，公司险种较单一，1997年,客户在中国人寿深州支公司购买了一份99鸿福终身保险。通过业务人员的讲解，客户知道了保险有保障和理财功能，抱着试试看的心理，购买了一份保额为10000元的99鸿福终身保险，年缴保费1259.5元。在当时购买一份这样的保险，客户的保险意识已经非常超前了。

2023年6月，客户诊断为肺癌，医治无效身故。保单已在衣柜存放多年，家人近日整理衣物时发现还有份保单。客户家人拿着保单和理赔资料来到中国人寿深州支公司柜面，柜面服务人员在系统进行核对，保单基本保险金额10000元，每年保额递增500元，当即进行了上报，客户下午收到了理赔款，沉睡多年的保单给中国人寿客户的家人带来了安慰。

中国人寿把保险宣传到千家万户，爱国爱家从一份保障开始，让更多的客户享受更贴心的呵护和拥有更有尊严的生活。