门店遍布全国的张亮麻辣烫,又双叒叕翻车了,这一次是因为“挂羊头卖猪肉”!

近日,有消费者表示,在张亮麻辣烫一家门店以每盒18元的价格,购买了3盒羊肉(约1斤),当时店员声称,这是厂家统一配送的纯羊肉,并承诺假的包换。

于是,该消费者将3盒羊肉送到专业机构进行检测,结果却检测出含有“猪肉和鸭肉”,场面一度十分尴尬……

要知道,当前真羊肉的市场价大约在28~38元一斤,而张亮麻辣烫的假羊肉,却卖到了54元一斤。假的居然比真的还贵,张亮麻辣烫这不是砸自己的招牌吗?

此事一出,张亮麻辣烫连忙进行回应。先是在8月4日,张亮麻辣烫发布声明称,涉事门店为河北省廊坊三河市门店,视频中被检验的“羊肉卷”为门店私自采购,非指定供应商统配产品。

原本想要一推六二五,把过错全都甩给加盟商。没想到,网友们根本不买账,纷纷指责张亮麻辣烫监管不力、逃避责任。

眼看这招不奏效,8月7日,张亮麻辣烫再度发布公告,承认品牌方监管不严,并向消费者表示了歉意。此外,张亮麻辣烫也公布了涉事门店的处理结果及后续整改措施等。

公告显示,涉事加盟门店在7月间,以25元/斤的价格分3个批次购买了20斤羊肉卷,并进行了售卖。基于门店是按照真羊肉市场价格购买的送检食材,不存在制假售假的主观故意,同时已主动将全部私自采买食材下架,故对涉事门店给予保留加盟资格,保证金全部扣除的处罚。

不过,仍有消费者对这份公告的真实性表示怀疑。爆料此事的网友认为,他送检了三家店的羊肉全都存在掺假情况,由此可见,售卖“假羊肉”绝非单店行为!

还有不少网友表示,扣除加盟店保证金只是张亮麻辣烫自身的纠错行为,消费者花钱买了掺假羊肉,为何没有得到赔偿?

麻辣烫起源于四川乐山,但在当今的麻辣烫江湖中,两大巨头——杨国福和张亮,却都发迹于东北,并在短时间内席卷全国,俘获了年轻人的心。尤其是在大学城、商业街,几乎总能看到这两家麻辣烫的身影。

目前,张亮麻辣烫已经开出100多家直营店,连锁店数量更是超过5800家,甚至在日本、美国、澳大利亚、新西兰、英国等多个国家都有门店。

品牌飞速扩张的同时,问题随之暴露。最需要关注的问题有两方面,一是食品安全,二是食品质量。

仅在北京,今年1月以来发布的通报统计存在食品安全问题的连锁餐饮门店数量表中,就有7家张亮麻辣烫存在食品安全问题。而更早之前,也有媒体报道,张亮麻辣烫的羊肉卷中鸭肉含量高达60%。

用猪肉、鸭肉冒充羊肉,到底是个别门店的私自采买行为,还是行业内无法言说的潜规则?

其次,张亮麻辣烫还存在缺斤短两的现象。今年3月,相关话题一度冲上热搜。知名打假博主“SuperB太”在上海两家张亮麻辣烫选取菜品并称重,其中一家店少去皮36克,另一家店虚增了82克产品,在提出质疑后,店家二次称重,秤居然都变得十分准确了。

显然,店员明知店里的秤存在问题,一旦被揭穿,就给顾客称净重;要是顾客没有随身带秤,那就只能自认倒霉了。

单个消费者被坑的费用可能很少,但是积少成多,像张亮麻辣烫这样的连锁门店,每天客流量巨大,一天下来,不知道要累积出多少“不义之财”!

事后,张亮麻辣烫发布声明称,这主要是工作人员操作不规范,造成秤重误差。已经对两家门店做出厄令立即整改,人员重新培训的处理。

现在的麻辣烫不仅价格贵,还缺斤短两、以次充好,消费体验持续下降。说到底,这些麻辣烫品牌赚的是加盟商的钱,而加盟商向总部交了钱,自然会想尽一切办法从消费者身上薅羊毛。最终吃亏的,永远都是老百姓。