近日，枫桥街道便民服务中心收到辖区个体户薛女士送来的锦旗，对中心工作人员热情的服务、高效的办事效率表示由衷感谢。

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薛女士表示：“由于是第一次创业，对于要开办一家新店的手续不是很清楚，在申请店招标牌登记和食品经营许可的过程中，街道便民中心窗口工作人员‘肩并肩’的服务方式让我感到办事暖心更省心。”特别是在办理过程中，由于加盟公司要求修改店招标牌底板颜色，薛女士需重新提交办理材料，这样很可能会影响开业时间。中心工作人员小杨得知这一消息后开辟绿色通道，及时帮助薛女士修改方案，第一时间办结所需事项。“第一次创业是摸着石头过河，街道便民服务中心工作人员的一对一指导、热情服务和高效审批让我开业更有信心，感谢他们真心真意为老百姓服务！”薛女士感慨道。

一面锦旗、一份责任，一句感谢、一份政务情。这不仅代表着群众对工作人员贴心服务的肯定，更代表着一份责任和激励。下一步，枫桥街道便民服务中心将继续秉持初心、主动作为，抓实、抓细、抓好窗口各项工作，持续做好辖区企业群众的服务者，把服务送到办事群众的心坎上，为群众提供更高效、便捷的服务。（陆淑文）