8月10日晚,阿里巴巴发布2024财年Q1财报,淘天集团增长强势,整体业绩远超市场预期。

数据显示,淘宝APP日活用户数同比增长6.5%,连续5个月实现高速增长,除此之外,客户管理收入、EBITA等关键指标,都远超行业预期。由于用户持续增长,据Questmobile,淘宝6月平均DAU达4.02亿,MAU达8.87亿,在电商类APP中均稳居第一。

淘天集团在阿里巴巴开启“1+6+n”组织变革后,进一步明确了“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略,通过升级用户体验,增加价格竞争力,深化内容改革等多个维度的努力。满足了不同的消费需求,同时也吸引了更年轻的用户。

这说明组织变革,对于淘天集团来说,是极大的发挥了其主观能动性,释放了强大的创造力,这也是淘宝用户规模进一步扩大的重要原因。

除了用户规模进一步扩大之外,财报还指出了淘宝在商家生态方面和科技研发方面的投入。

科技研发方面,淘宝将AI落地,通过「AI生态伙伴计划」,升级了商家运营工具,让商家开店更容易,运营更简单,成本更低廉……从七个维度来提升商家开店运营能力。

此外,淘宝还在商家工具与用户产品两方面开始启用AI,让淘宝超过10亿的用户能和商家商品库深度链接,真正实现了AI大模型应用到实际场景中。

在商家生态方面,淘宝瞄准了消费者和商家经营成本两大关键性问题,在这个财年启动了"价格力"的战略。

在价格力的带动下,淘宝商家信心回归,大量的商家从其他平台重回淘宝。数据显示,第二季度天猫新增商家同比增长75%。这也反映出了淘宝在众多电商平台当中的竞争力。

在三大战略的指引下,淘天集团更重视,商家、用户以及平台生态环境,在这些方面的投入力度相较于以往是有明显增加的,这也是淘宝本季度能在用户、成交、营收等多方面指标上的远超市场预期表现的重要原因。

也充分相信,淘宝会将这三大战略长期执行,打造出更加多样、开放和普惠的商家生态,实现用户持续增长、收入增加和利润上升的良好局面,在这种正确策略的驱动下,淘宝将会形成促进用户投入与用户再增长的正循环链路。