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TikTok正继续在电商领域发力。

近日,TikTok宣布已在英国推出了新的物流服务“Fulfilled by TikTok”,简称FBT。据介绍,FBT将为TikTok Shop英国卖家提供仓储、分拣以及配送等服务,帮助卖家摆脱耗时费心的物流问题,这样卖家们可以专注在营销、内容和产品开发等重要业务上。

相信跨境卖家们看到FBT这个简称,很容易就联想到亚马逊的FBA(亚马逊物流,全称为Fulfillment By Amazon)。

FBT服务与亚马逊的FBA类似,卖家把销售的产品库存直接送到TikTok指定的仓库中,由客户下订单后,TikTok系统自动完成后续的发货。由平台方提供包括仓储、拣货打包、派送、客服与退货处理的一条龙式物流服务。

不过与亚马逊的FBA不同的是,目前TikTok主要是通过与第三方物流公司合作来完成FBT物流服务的相关流程。

而之前TikTok就已经在英国开启了FBT服务的小范围测试,并取得了不错的效果:

·护肤和彩妆品牌The Beauty Crop的创始人Ning Cheah表示:“作为一家小型独立公司,找到帮助提高工作效率的方法总是很棒。自从使用FBT以来,我们发现销量增加了30%,运输交货时间也缩短了36%,迟派率下降了45%以上,这带来了巨大的变化。”

·个人护理品牌Nature Spell董事总经理Sach表示:“与FBT合作对我们来说是一个巨大的转变。在加入FBT之前,我们被订单量爆满,花费在物流方面的时间和精力太多,使得无法专注于我们最擅长的产品开发领域。”

·TikTok Shop UK创建者兼商家Sumayah表示:“FBT改变了我们的游戏规则,简化了流程并改善了我们的业务。它显著缩短了交货时间,实现了闪电般的订单处理和交付。它提高了订单量,并以其独特的优势吸引了更多客户。”

事实证明,FBT在改善物流问题、提升用户购物体验的同时,可以极大地促进卖家销售的增长。而TikTok Shop推出的全托管模式,官方海外仓及物流方面绝对是至关重要的一个环节,FBT服务也是TikTok电商业务发展方面的一个关键举措。

据官方介绍
使用FBT服务时需注意:

目前选择FBT服务的商家必须位于英国,也就是说此项服务仅限于英国本土店。

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商家可以选择性地将一定数量的货品存放在存储在TikTok位于英国的仓库中,订单产生后,TikTok将快速完成分拣、打包和贴标等动作然后将商品送到消费者手中。

FBT要求每个发货包裹的重量不得超过30公斤,体积不得超过31.5立方升。

享受FBT服务的商家需要为此付费,包括仓储费(30天内免仓租)、运输费以及其他增值服务费用,如如贴标签、预包装、插入传单等等。

完整价目表可前往TikTok卖家中心查看:

https://seller-uk.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=4202482549524225&from=feature_guide

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