聚焦今年全国两会，“加强养老服务保障”“发展社区和居家养老服务”等重要部署成为了热点议题。据数据预测，我国已进入中度老龄化社会，且超90%的老年人选择居家养老。而尊老敬老一直是中华民族的传统美德，关爱老人是义不容辞的责任。美置服务深耕广佛，主动承担起物业企业的社会责任与担当，立足于业主实际需求，织密养老服务网，把老年业主放在心尖上，守护社区银邻。
打造“物业+养老”样本 提供高品质养老服务
立足于社区物业服务实际情况，美置服务积极探索更完善的专业化养老服务，以满足日益增长的养老需求。
美置服务携手和祐国际医院、和泰中心，从多维度出发，形成“社区+服务驿站+养老中心+定点医院”的专业化养老服务模式，从“日托照料、居家服务、健康管理、娱乐活动、名医健康检测、肩颈按摩体验”等方面，医养一体化，提高社区养老服务的质量和水平。
其中，部分社区作为首批新模式的试点项目，36位管家分批前往和祐国际医院、和泰中心进行现场参观与讲解。近期将通过对近2万户家庭对长者需求的调研，提炼并形成多项服务标准。未来将根据不同年龄段老年人的养老需求，选取需求量较大的服务内容优先启动，同步点对点解决个性需求。
建立社区关爱地图，把服务送至老人心坎
面对小区内长者人数逐步增多的情况，客服管家纷纷化身为“物业服务+助老管家”，他们在业主允许的情况下，为小区内的长者搭建 “关爱地图”，对年龄、性别、身体健康、兴趣爱好等信息进行系统性登记，从而细分这一群体，由关怀、健康、娱乐等方面提供贴心的颐养服务，真正解决老年人的生活痛点，
管家们化身为“唠嗑团”，定期上门读报、陪空巢老人聊天唠家常、做家政清洁等，以陪伴式的服务给予长者温暖。在平时周期性上门开展水电气安全检查以及小范围的家政检修，确保基本生活秩序和居家安全风险的查控。
年轻一代始终在追随科技潮流，逐渐年迈的老人成了容易被忽视的群体。为让老人跟上潮流，增加生活便利性，管家手把手教老人使用微信、医院小程序等，用行动让老人们更好地融入互联网时代，提高生活质量。
当然，考虑到大部分老人不擅于用智能手机，仍有阅读报纸的习惯，部分物业服务中心每月定期订报并提供借阅服务，便于长者了解时政及周边消息。
多彩的晚年生活，对生活保持热忱期待
在家门口幸福养老，不仅体现在给长者提供便利，还要满足他们精神文化层面的需求。保持好奇与热情就是他们对生活最大的respect，让他们拥有志趣相投的圈子，生活充满新鲜乐趣，从而助力实现互助养老，传播社区的正能量。
社区里日常的娱乐丰富多彩，美置服务以室内和室外相结合，开展合唱艺术团、舞蹈团、旗袍社、乒乓健身、健康养生、茶道品鉴等十余个适老的小课堂，为他们搭建安享晚年的幸福乐园，鼓励长者动起来、学起来、乐起来。
长者在社区里，修身养性陶冶情操，广交志同道合的知己好友，焕发老年的活力，实现老有所乐、老有所为、老有所安。岁月留给他们的不仅仅是风霜年代的痕迹，也饱含了时光历练的硕果。
持续扩充健康服务供给，构建健康生活圈
对于长者来说，健康问题是面临的最普遍的问题。美置服务针对长者群体开展定期健康义诊服务、开设健康讲座，让社区的每一位老人在“家门口”就能了解自己的身体状况，获取专业的健康知识。
美置服务还加大员工的专业急救培训力度，联合佛山红十字心理援助服务队开展“健康急救训练营”的课程培训，普及自救互救、应急避险等知识技能，更有部分员工在业余时间主动学习专业养老护理的培训，以便为社区老年人进行专业的照料。
在去年，美置服务发挥自身优势，曾联合和祐国际医院开展“美在健康，和祐守护”社区健康公益行动，将高端医疗资源引入美置服务社区，展开名医义诊，为老年人免费量血压、测血糖，并针对老年人常见的疼痛科、神经内科提供咨询，此类活动也得到业主一致好评。
美置服务广佛公司将继续用心共情，竭尽所能，为每一位长者送上朝朝暮暮的温暖。通过自有的长者服务模式，整合专业化资源，将高质量服务延伸至每一位长者身边，努力成为养老需求的「及时响应者」与「有力回应者」。
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